Hotelrezeptionist*in/ Front Office - 4-Tage-Woche (all genders)

Hotelrezeptionist*in/ Front Office - 4-Tage-Woche (all genders)

(ab sofort I 32 Wochenstunden I 4-Tage-Woche I 1030 Wien)

magdas HOTEL ist weltoffen, mutig und richtig gut. Hier kommen Menschen aus aller Welt zusammen. Als Gäste, Mitarbeiter*innen oder Freund*innen.

Das magdas HOTEL ist Österreichs erstes Social Business Hotel. Als farbenfroher Ort des Miteinanders bietet es Menschen mit Flucht- und Migrationserfahrung Arbeits- und Ausbildungsplätze. Im Herbst 2022 haben wir ein neues Hotel mit einem spannenden Lokal im dritten Bezirk eröffnet. Dafür suchen wir motivierte und zuverlässige Mitarbeiter*innen, die uns langfristig unterstützen wollen.

Mit Deinem Lächeln und Deiner Herzlichkeit begeisterst Du gerne Menschen? Dann werde Teil von magdas HOTEL als Rezeptionist*in und bewirb Dich jetzt!

• Du bist für den Check-in, Check-out und die Betreuung unserer internationalen Gäste während ihres Aufenthalts verantwortlich
• Du arbeitest mit dem Buchungssystem (Fidelio) und verwaltest Reservierungen sowie Gästeanfragen per Mail, Telefon, etc.
• Du bist die Ansprechperson unserer Gäste und gibst Auskunft und bietest deine Hilfe an
• Du erledigst das Tagesgeschäft und die Aufgaben und bist verantwortlich für den reibungslosen Ablauf in der Schicht
• Du wickelst den Zahlungsverkehr und die Rechnungsstellung für die Hotelgäste sorgfältig ab
• Du bist für das Beschwerde- und Reklamationsmanagement verantwortlich
• Du stellst sicher, dass die Lobby und der Rezeptionsbereich sauber und vorzeigbar gehalten werden
• Du kommunizierst mit allen Abteilungen im Haus, insbesondere Housekeeping und Haustechnik
• Du bist für die Einarbeitung unserer Lehrlinge und neuen Mitarbeiter*innen zuständig

• Du hast eine abgeschlossene touristische Ausbildung (Hotelkaufmann,-frau, Tourismusschule, etc.)
• Idealerweise hast Du mehrjährige Erfahrung im Hotel und an der Rezeption und einen abgeschlossenen Lehrlingsausbilder*innenkurs (WIFI o.ä.)
• Du hast die Bereitschaft, auch am Wochenende und an Feiertagen zu arbeiten
• Du pflegst einen offenen und freundlichen Umgang mit Gästen
• Du hast ein ordentliches und gepflegtes Auftreten
• Du bist ein*e verlässliche Teamplayer*in und hast eine positive Arbeitseinstellung
• Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, selbstständig und handelst proaktiv
• Du weist sehr gute Deutschkenntnisse auf (vorzugsweise C1)
• Du hast sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

• Gute Teamarbeit und ein innovatives Arbeitsumfeld in Österreichs erstem Social Business Hotel
• Eine Vier-Tage-Woche bei 32 Wochenstunden
• Sinnstiftende Arbeit mit viel Gestaltungsspielraum und einem spannenden sowie abwechslungsreichem Aufgabenbereich
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Kostenloses Mittagessen und Mitarbeiter*innenpreise für Angebote im Hotel
• Individuelle Fort- und Weiterbildungen sowie Entwicklungsmöglichkeiten
• Diverse Mitarbeiter*innen-Veranstaltungen und Gesundheitsangebote
• Mitarbeiter*innenempfehlungsprogramm
• Für die ausgeschriebene Position gilt je nach Qualifikation ein monatliches Bruttoentgelt auf Vollzeitbasis von € 2.000 – mit Bereitschaft zu Überzahlung entsprechend Qualifikation