IT Customer Specialist Digital Workplace (all gender)

IT Customer Specialist Digital Workplace (100%, all gender)

Zukunftsweisende IT-Infrastruktur in einer internationalen Fluglinie etablieren und betreuen. Die digitale Transformation der Lufthansa Group als Teil des wichtigsten Kompetenzzentrums mitgestalten.

Fakten

Standort

Wien Flughafen

Einstiegslevel

Direkteinstieg

Berufsfeld

IT

Arbeitszeit

Vollzeit

Gehalt

Es ist uns wichtig, dass jedes Gehalt den Qualifikationen und der Erfahrung entspricht. Um eine faire Bezahlung sicherzustellen, wird jedes Gehalt individuell berechnet (Mindestgehalt laut KV: EUR 42 024,36 brutto pro Jahr für Vollzeit).

Bewerbungsschluss

18.06.2024

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Aufgaben

• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Erfassung und Analyse von Benutzeranforderungen und deren Übersetzung in technische Spezifikationen.
• Technische Unterstützung, Fehlerbehebung und Beratung für Benutzer und Fachbereiche, um eine positive Benutzererfahrung zu gewährleisten.
• Kundenanforderungen verstehen und in Technologie übersetzen
• Bearbeiten und Erstellen von Incidents, Problems, Changes
• Dokumentation, der Tätigkeiten und Proßessen
• Unterstützung bei Fehlersuche und Beratung für Benutzer und Abteilungen, um eine positive Benutzererfahrung zu gewährleisten
• Verstehen der Kundenanforderungen und deren Umsetzung in Technologie

Kontakt

Min Jiang

Recruiting & Talent Acquisition
Austrian Airlines AG

E-Mailadresse für Rückfragen

[email protected]

LinkedIn



Benefits

• Vergünstigte Parkmöglichkeiten oder ÖV
• Betriebliches Gesundheitsmangement
• Reisevergünstigungen
• Ortsungebundene Arbeit (z.B. Home Office)
• Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle
• Rabatte
• Diversity Programme

Voraussetzungen

• Berufserfahrung oder erfolgreich abgeschlossene berufsrelevante Ausbildung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache
• Entscheidungsfreude sowie eine analytische Herangehensweise bei Problemlösungen
• Umsetzung von Geschäftsanforderungen in technische Spezifikationen
• Kenntnisse mit Betriebssystemen Windows 10/11, MS Office
• Zuverlässig im Umgang mit IT-Systemen und gute Orientierung in IT-Prozessen
• Kompetenzen/ Erfahrung in der Arbeit mit virtuellen Teams
• Erfahrungen und technologischer Fokus im Bereich Microsoft Technologien Client Management
• Interkulturelle Kompetenz sowie Konflikt- und Überzeugungsfähigkeit
• Kundensupport Erfahrung in einem größeren IT-Umfeld (idealerweise 500 Arbeitsplätze)
• Uneingeschränkter Zugang zum österreichischen Arbeitsmarkt

Bitte bewirb dich ausschließlich online.

Unternehmen

Über Austrian Airlines AG

Entdecke eine Welt der unbegrenzten Möglichkeiten und verwirkliche deine beruflichen Träume bei Austrian Airlines. Bei uns findest du eine offene und herzliche Community, in der Internationalität und Aufgeschlossenheit eine große Rolle spielen. Herzlichkeit und Serviceorientierung stehen bei uns an erster Stelle - sowohl im Umgang mit unseren Kund:innen als auch bei unseren Mitarbeiter:innen. Ein beflügelndes Arbeitsumfeld und das Erleben unvergesslicher Momente stehen bei Austrian Airlines im Mittelpunkt. Uns liegt es besonders am Herzen, dass sich jede:r bei uns wohl fühlt und wir gemeinsam unvergessliche Erlebnisse und Erinnerungen schaffen. Let's CreateJourneysTogether

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