IT Service Manager (w/m/x)

Unser Kunde, das Softwarehaus einer Bankengruppe in Österreich, gestaltet das Bankgeschäft der Zukunft durch innovative IT-Lösungen entscheidend mit und ist aktuell auf der Suche nach einem  IT Service Manager (w/m/x) .

Ihre Aufgaben

Ergreifen von Maßnahmen, welche die Unterstützung der Geschäftsprozesse im Unternehmen umfassen und in den Tätigkeitsbereich der IT fallen

Eigenverantwortliche Analyse von Kundenanfragen und 2nd Level Support

Weiterentwicklung bestehender Service-Prozesse

Koordination von Kundenanforderungen sowie Requirements Engineer Tätigkeiten

Tests und Fehleranalysen

Technische Ausbildung oder Erfahrung im technischen Umfeld

Erfahrung im Lösen von komplexen Problemstellungen im Softwarebereich

Kenntnisse von SQL, Kernbankensystemen (Cobol/PL1) oder Angular (Java) sind von Vorteil

kommunikative, serviceorientierte Persönlichkeit mit Organisations- und Beratungskompetenz

flexible und organisierte Arbeitsweise, lösungsorientierte, hartnäckige Persönlichkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse

Daten

Startdatum: ab 08/2023
Dauer:  Vollauslastung bis 12/2023 mit Option auf Verlängerung
Location:  Wien (2 Tage/Woche vor Ort, 3 Tage Remote)
Job ID:  5335

DI (FH) Wolfgang Bachmayer

Ansprechperson

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Database Administrator (w/m/x) - z/OS | DB2 | Monitoring

Wien 5447 Mar 6, 2024 Freelancer

Database Administrator (w/m/x) - LUW | Hochverfügbarkeit | DB2

Wien 5446 Mar 6, 2024 Freelancer

Technical Analyst for Customer & Archive - Bankwesen| IT-Lösungen| Business requirements

Wien 5422 Mar 5, 2024 Festanstellung #J-18808-Ljbffr