Arbeitsbeschreibung - IT Support IT Services Mitarbeiter
Deine Rolle im Team
IT-Anliegen (Service- und Unterstützungsanfragen) von Endanwender:innen qualifiziert aufzunehmen, priorisiert weiter zu geben und gerne auch selbst zu lösen
die eingesetzten Hard- und Softwarelösungen (Clients, Drucker, Mobile Devices) zu konfigurieren und in Betrieb zu nehmen
eigenständig Lösungen zu Problemstellungen zu erarbeiten
bei IT-Projekten (innerhalb der IT und auch abteilungsübergreifend) mitzuarbeiten
bei der Standardisierung sowie IT-Neuausrichtung unserer Organisation mitzuwirken
Unsere Erwartungen an dich:
Qualifikationen
Deine Fachkenntnisse mit Microsoft Betriebssystemen und Dokumentation sind ausgezeichnet und ermöglichen die laufende Weiterentwicklung unserer IT
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
Dein Wille zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Fortbildung ist bemerkenswert
Du zeigst hohe Einsatzbereitschaft, bist zuverlässig und planst selbständig
Du bist verantwortungsbewusst, flexibel und service- sowie lösungsorientiert
Ausbildung
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, FH, Universität oder ähnliches) sowie mind. 5 Jahre relevante Berufserfahrung
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