Junior IT Support 1st Level Support

Deine Rolle im Team

• Du kümmerst dich um Windows-Kundennetzwerken von 5 bis 250 Computerarbeitsplätzen
• Nachhaltige und umfassende Betreuung von Kunden durch unser Flatrate Modell
• Du hast den Überblick über alle relevanten Kundensysteme und IT-Services
• Die Administration und Konfiguration von Windows Server Landschaften, Microsoft 365 sowie Azure Umgebungen

Technologien und Skills

• Microsoft Intune
• Office 365
• DNS
• Azure
• PowerShell
• Microsoft 365
• Linux
• Windows Server
• Windows
• DHCP

Unsere Erwartungen an dich:

Qualifikationen

• Am Telefon, per E-Mail, via Ticketsystem, per Fernwartung oder vor Ort bist du immer freundlich und bewahrst einen ruhigen Kopf
• Windows Server inklusive dazugehöriger Rollen (AD, File-Server, DNS, DHCP, etc.) hast du schon mal mit betreut
• Microsoft Cloud-Lösungen (Microsoft/Office 365, Intune, Azure, etc.) sind für dich mehr als nur Luftschlösser
• Netzwerke wie IPv4, IPv6, Routing/Switching, vLAN, WLAN, ISO/OSI, etc. sind keine Hieroglyphen für dich
• PowerShell, RMM, PSA Tools und Linux Know-how helfen dir, sind aber nicht zwingend notwendig

Ausbildung

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder erste Berufserfahrung im IT-Support

Benefits

• Verkehrsmittel-Zuschuss
• Kaffee, Tee o. Ä