Junior Support Engineer Network & Security

Deine Rolle im Team

• Du wartest Netzwerk- und Secucritylösungen im Remote-Support, behebst Probleme und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher Vor allem arbeitest du an:
• Betreuung und Entstörung von Kundenumgebungen (1st und 2nd Level) der Herstellern Cisco, Meraki, Check Point, Fortinet, F5, Citrix
• Entgegennahme und Analyse von Störungsmeldungen sowie die Fehlereingrenzung und- behebung
• Eskalation von Aufgaben an weitere Supporteinheiten und Kollegen
• Schichtdienst oder Rufbereitschaft (beides Remote) nach Bedarf

Technologien und Skills

• Cisco
• Fortinet
• TCP/IP
• Citrix
• check point
• VPN

Unsere Erwartungen an dich:

Qualifikationen

• Ein gutes Verständnis von TCP/IP, Switching Technologien, Routing Protokollen, Firewalls und VPN zeichnet dich aus?
• Neue Technologien kennenlernen und kreative Lösungswege finden macht dir Spaß?
• Du hast Freude an der Teamarbeit und Zusammenarbeit mit externen Kunden?
• Du hast sehr gute Deutsch- und Englisch Kenntnisse?

Erfahrung

• Du verfügst über ein breites IT Fachwissen und/oder hast bereits Erfahrung in der Administration bzw. im Troubleshooting von größeren Netzwerken?

Benefits

• Mitarbeitervergünstigungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebsarzt
• Home Office
• Mitarbeiterbeteiligung
• Fitness Angebote
• Essenszulage
• Gesundheitsförderung
• Firmenauto
• Frisches Obst
• Kaffee, Tee o. Ä