Kundenbetreuer:in (all genders) - Teilzeit 30h/Woche bei Bce Beyond Carbon Energy Holding Gmbh in Wien

Arbeitsbeschreibung - Kundenbetreuer:in (all genders) - Teilzeit 30h/Woche

Wir suchen:

Aufgrund der großen Nachfrage erweitert die BCE Beyond Carbon Energy Holding GmbH ihr Team und sucht zur Verstärkung eine:n

Kundenbetreuer:in (all genders)
Teilzeit 30h/Woche

Ihre Aufgaben:

In dieser vielseitigen und spannenden Position tragen Sie, durch die Steigerung der Zufriedenheit unserer Kund:innen zur Erfüllung unseres Grundauftrages – Einsparung von CO2 – bei:

Sie sind für die Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Anfragen unserer Kund:innen- und Interessent:innen verantwortlich (vorwiegend Inbound)
Sie kümmern sich um eine schnelle, korrekte und fallabschließende Bearbeitung unterschiedlicher Geschäftsfälle
Sie organisieren Ihre Tagesaktivitäten rund um alle Kund:innenanliegen und verantworten die individuelle Beratung
Sie bearbeiten eingehende Beschwerden und erarbeiten Lösungen gemeinsam mit Ihrem Team

Was Sie mitbringen:

Abgeschlossen kaufmännische Ausbildung (Lehre, HASCH, HAK)
Berufserfahrung in der Kund:innenbetreuung von Vorteil aber kein Muss – wir freuen uns auch auf Bewerbungen von Quereinsteiger:innen
Sehr gute Deutsch- und Rechtschreibkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Professionelles Auftreten und sicherer Umgang mit Kund:innen
Stressresistenz und Geduld im Umgang mit anspruchsvollen Kund:innen im B2C Bereich
Teamfähig, strukturiert, zuverlässig und kommunikationsstark
Selbständiger Arbeitsstil
Flexibilität, Neugierde, Organisationstalent gepaart mit der Fähigkeit Prioritäten zu setzen

Wir bieten Ihnen:

Wirkung im Bereich der Dekarbonisierung/Wärmewende
Spannende und vielseitige Aufgabenbereiche sowie umfangreiche Einschulung u.a. in unser Kundenmanagementsystem sowie Kommunikationstraining bei Bedarf
Gestaltungsspielraum und Perspektiven: Kein Tag ist wie der andere, unsere Projekte sind vielschichtig. Kreativität statt Routine!
Engagiertes, motiviertes Team und flache Unternehmenshierarchie
Modernes Büro direkt am grünen Prater mit toller Infrastruktur und guter öffentlicher Erreichbarkeit (Viertel Zwei - U2 Krieau)
Tätigkeit in einem von kununu als Top-Unternehmen 2025 ausgezeichneten Unternehmen
Mitarbeiter:innen-Benefits (wie z.B. Jobticket, Mittagessenzuschuss für hausinternes DO&CO-Bistro,…)

Was auch noch wichtig ist:

Für diese Tätigkeit ist ein Monatsbruttogehalt abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung ab EUR 2.010,65 (Basis 30 Std./Woche) vorgesehen. Die Arbeitszeiten sind Montag bis Donnerstag von 08:30 Uhr bis 16:30 Uhr. Wir bieten eine marktkonforme Bezahlung in Relation zu Ihrer beruflichen Vorerfahrung und Qualifikation.

Interesse? Dann bewerben Sie sich jetzt in nur wenigen Schritten:

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung in wenigen Schritte per Online-Formular unter nachstehendem Bewerbungbutton.

Ihr Kontakt:
Barbara Liener, BA MBA
Senior HR Manager
[email protected]

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Über uns

Die beyond carbon energy entwickelt, errichtet und betreibt emissionsfreie Wärme- und Kälteversorgungsanlagen für Immobilien im Bestand und Neubau. Das Business Modell ist einzigartig und hat bereits internationales Interesse erweckt.

Wir sind stolz darauf, dass wir von kununu als Top-Unternehmen 2023, 2024 und 2025 ausgezeichnet wurden. Wir wollen unseren Beitrag leisten. Und das nicht nur in puncto Nachhaltigkeit bei der Konzeption und Umsetzung unserer Projekte, sondern vor allem innerhalb unserer beruflichen Gemeinschaft und unseren dort bestehenden Beziehungen: von Mensch zu Mensch. Nachhaltigkeit bedeutet für uns sicherzustellen, dass unsere Geschäftspraktiken nicht nur ökologisch, sondern auch sozial verantwortlich sind. Denn Nachhaltigkeit im persönlichen Umgang im Arbeitsumfeld ist uns nicht nur wichtig, sondern ein unverzichtbarer Baustein.

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