Kundenbetreuung Innendienst: Groß- und Industriekunden (m/w/d)

Als Teil unseres engagierten Teams bei Faszination GmbH in Wien, Österreich, übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer Groß- und Industriekunden. Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung einer exzellenten Kundenbetreuung und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit und Bindung unserer Kunden bei. Ihre Aufgaben umfassen:

• Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen durch proaktive Kommunikation und regelmäßige Kontaktaufnahme.


• Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen sowie Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung.


• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Erreichung gemeinsamer Verkaufsziele.


• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Durchführung von Preisverhandlungen.


• Analyse von Kundenbedürfnissen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen.


• Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Kundenveranstaltungen und -präsentationen.