Mitarbeiter Contact Center (w/m/d) Bankenbereich

Du möchtest in die Bankenbranche einsteigen? Weiterentwicklung ist dir besonders wichtig? Du arbeitest gerne im Kundensupport? Dann bist du hier genau richtig!   Deine Aufgaben

• Umfassende Wissensaneignung während einer 6-monatigen Ausbildung
  
• Betreuung der Bankkund:innen via Telefon, E-Mail, Chat oder Fernwartung
  
• Beratung und Informationserteilung zu Bankprodukten und digitalen Services
  
• Vereinbarung von Kundenberatungsterminen
  
• Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen
  
• Kundenservicierung zum Thema Kreditkarten und Electronic Banking
  

Deine Qualifikationen

• Maturaabschluss oder vergleichbare absolvierte Ausbildung
  
• Sehr gute Deutsch- sowie Englisch- und MS-Office Kenntnisse 
  
• Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie Leidenschaft für den Kundenservice
  
• Bereitschaft zur persönlichen Weiterbildung
  
• Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  
• Flexibilität innerhalb folgender Arbeitszeiten MO-FR: 07-21:00, in seltenen Fällen auch am SA 09:00-17:00
  

Unser Angebot

• Fixanstellung in einem krisensicheren Unternehmen
  
• Automatische Gehaltserhöhung auf Euro 2.700 auf Vollzeitbasis nach 6-monatiger Ausbildung 
  
• Herzlicher Teamspirit - das Du-Wort, ein lockerer Kleidungsstil und kulturelle Vielfalt sind selbstverständlich
  
• Bis zu 50% Home Office je nach Absprache möglich
  
• Attraktive Benefits (gesunde und günstige Kantine, Shopping-Gutscheine, Zuschuss für Parkplatz oder Öffis uvm.)
  
• Vielfältige Weiterbildungsangebote (Credit Card Specialist, Online Banking Specialist und Lernpat:in) 
  
• 20 bis 40 Wochenstunden möglich
  

Diese Stelle hat dein Interesse geweckt? Wir begleiten dich gerne auf deinem Weg zum Traumjob. Gehalt ab EUR 1930,- brutto monatlich, Überzahlung aufgrund von Qualifikation und Berufserfahrung möglich. Automatische Gehaltserhöhung auf EUR 2700,- brutto monatlich nach 6 Monaten.