- Eigenverantwortliche Bearbeitung und Steuerung von Kundenaufträgen vom Auftragseingang bis zur Auslieferung
- Abstimmung und Koordination von Lieferterminen mit internationalen Kunden sowie den regionalen Sales-Organisationen
- Anlage und Planung von Kundenbedarfen, Forecasts und Sales Planungen im ERP-System SAP
- Überwachung offener Aufträge und proaktives Eskalationsmanagement bei Terminabweichungen
- Enge Zusammenarbeit mit Produktionsplanung, Lager und Logistik zur optimalen Steuerung der Lieferkette
- Erstellung von Auswertungen und Kennzahlen zur Performanceüberwachung
- Mitarbeit im Sales & Operations Planning (S&OP) Prozess
- Erstellung und Auswertung relevanter Kennzahlen (KPIs)