Ihre Aufgaben
- Beratung von Stromkund*innen zu Tarifen & Verträgen
- Koordination von Abrechnungsanfragen mit Dienstleister*innen
- Mitwirkung bei der Abwicklung von Rechnungen und Verträgen mit Serviceprovider*innen
- Pflege & Dokumentation von Kund*innendaten im CRM
- Erstkontakt und laufende Betreuung von Energiegemeinschaften
- Mitarbeit bei Infoveranstaltungen mit Fokus auf Kund*innengewinnung
- Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse