Mitarbeiter:in im Kundensupport (1st Level Support) / Teamassistenz

Deine Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für eingehende Telefonate mit Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen (Buchhaltung/Sales etc.)
• Koordination und Bearbeitung von Kundenkommunikation, Ladekartenanträgen, App-Zugängen
• Verwaltung und Abrechnung von Softwareverträgen
• Durchführung regelmäßiger monatlicher Aufgaben
• Betreuung des Kundenstamms in unserem CRM-System
• Versand von SIM-Karten und Ladekarten für Ladestationen
• Übernahme einfacher Support-Mails sowie Beantwortung allgemeiner Anfragen
• Arbeitspensum: ab 30 Stunden/Woche

Deine Kompetenz

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch
• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Organisationstalent
• Technisches Verständnis und Interesse an der Elektromobilität
• Teamfähigkeit und eine hohe Lernbereitschaft

Deine Vorteile

• Eine Schlüsselposition in einem wachsenden und zukunftsorientierten Markt
• Eine gründliche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein motiviertes Team und eine kollaborative Arbeitsatmosphäre
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit zum Home Office
• Parkmöglichkeit

Wenn du in einem dynamischen Umfeld etwas bewegen willst und Kundenzufriedenheit für dich an erster Stelle steht, dann bist du bei uns genau richtig! Sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen zu.

Wir bieten ein marktkonformes Entgelt. Das Mindestentgelt für diese Stelle beträgt € 2.400,– brutto zzgl. Diäten auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung. Abhängig von der Qualifikation ist eine Überzahlung möglich.

Deine aussagekräftige Bewerbung richte bitte an:
da emobil GmbH & Co KG, Josef-Wilberger-Straße 53, 6020 Innsbruck
z. Hdn Fr. Stephanie Moser
oder per E-Mail:[email protected]