Mitarbeiter*in (m/w/d) für Terminplanung, Kundenservice & Trainingskoordination Standort: Berlitz W

Berlitz steht seit über 145 Jahren für Qualität in der Fremdsprachenvermittlung und ist die älteste Sprachschule der Welt. Mit unseren mehr als 500 Zentren in 70 Ländern sind wir ein weltweiter Bildungsdienstleister für interkulturelle sowie Management- und Führungskompetenz.

Aufgaben

• Planung und Koordination von Sprachkursen und Trainings
• Terminvereinbarungen mit Kund*innen, Trainer*innen und Firmenpartnern
• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und vor Ort
• Aktive Betreuung unserer Bestandskund*innen sowie Unterstützung im Neukundengeschäft
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und dem pädagogischen Team
• Datenpflege und Dokumentation in unserem Buchungssystem
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft

Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, Terminplanung oder Büroorganisation von Vorteil. Aber auch motivierte Berufseinsteiger*innen mit einer natürlichen Serviceorientierung sind bei uns willkommen.
• Du hast ein Growth-Mindset und packst gerne mit an, arbeitest selbständig, strukturiert und lösungsorientiert? Genau das suchen wir!
• Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikations-, Organisations- und Teamfähigkeit? Dann bist du in unsrem interkulturellen Team genau richtig!
• Du beherrschst Windows Office aus dem Effeff und bist neugierig auf andere IT-Systeme.
• Du kommunizierst fließend in Deutsch und Englisch und verhandelst sicher in beiden Sprachen.

Benefits

• Ein äusserst vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet.
• Eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem interkulturellen Team.
• Fundierte, praxisorientierte Einarbeitung und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Flexible Arbeitszeiten (nach Vereinbarung) im Rahmen unserer Öffnungszeiten
• Mitarbeiterrabatte auf Sprachtrainings
• Zentral gelegener Arbeitsplatz in Wien mit guter öffentlicher Anbindung
• Total nette Vorgesetzte und KollegInnen 😉.

Abhängig von Deiner Qualifikation und Erfahrung bieten wir für diese Position ein attraktives Bruttomonatsgehalt, das bei mindestens € 2.977,95 für 38 Stunden liegt und sich am BABE-Kollektivvertrag orientiert.