Sicherstellung des laufenden hochverfügbaren Netzbetriebs
Weiterentwicklung der kundenseitigen Netzwerkinfrastrukturen
Fehleranalyse und Störungsbehebung (als 2nd und 3rd Level Support)
Erstellung und laufende Aktualisierung der Systemdokumentation
Direkter Kundenkontakt zur Verbesserung und Pflege der Kundenbeziehung
Kommunikation mit den involvierten ITSV Bereichen und Systempartnern
Monitoring und Reporting
Technologien und Skills
Python
Layer
Cisco
Ansible
Unsere Erwartungen an dich:
Qualifikationen
Zertifizierungen (Cisco CCNA, CCNP, etc.)
Ausgezeichnete Analyse- und Problemlösungskompetenz
Hohe soziale Kompetenz, Selbstorganisation, eigenverantwortliche Arbeitsweise, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Konfliktlösungsfähigkeit
Erfahrung
Mehrjährige Berufserfahrung und sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Layer 2/3 Netzwerke und Komponenten (idealerweise Cisco LAN, WAN und WLAN) sowie Cisco WLC und ISE
Erfahrung mit Netzwerkmanagement und Monitoringsystemen
Kenntnisse und Praxiserfahrung im Bereich SDN, Netzwerkvirtualisierung und -automatisierung (Cisco DNA, SDWAN, SD-Access, Ansible, Python)
Ausbildung
Abgeschlossene technische Ausbildung mit IT-Fokus (Lehre, HTL, FH, Uni)
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