Night Shift Receptionist

Wir suchen für unser AC Hotel by Marriott Innsbruck einen Night Audit in Vollzeit als auch in Teilzeit (Arbeitszeit 22.45 Uhr bis 7.15 Uhr) .

Über uns: Das AC Hotel by Marriott Innsbruck ist ein renommiertes 4* Hotel, das sich der Bereitstellung außergewöhnlichen Service verschrieben hat und unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste schafft. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und suchen derzeit einen qualifizierten und zuverlässigen Hotelporter mit gültigem Führerschein, um sich unserem dynamischen Team anzuschließen.

Sie lieben es auf höchstes Niveau zu arbeiten und Sie sind erst zufrieden, wenn es auch Ihre Gäste sind, dann sind Sie bei uns genau richtig.

Ihre Aufgaben

• Zeitnahes effizientes und erfolgreiches Abwickeln von Gästeanfragen
• Effizientes Betreuen der Gäste an der Rezeption insbesondere beim Check-in bzw. Check-out und bei Anfragen der Gäste
• Sicherstellen, dass die Vorgesetzten der Front Office Manager und Front Office Supervisor über sämtliches relevantes Feedback der Gäste und/oder von anderen Abteilungen informiert werden
• Stets ein hohes Maß an Kundenorientierung aufweisen
• Teilnahme an entsprechenden Schulungen
• Im Hinblick auf die Ausführung der täglichen Aufgaben Nachweisen von Kenntnissen in Bezug auf Zimmerkategorien des Hotels, der Zimmerpreise, Angebote, Aktionsangebote, Arrangements und in Bezug auf Produkte im Allgemeinen
• Maximieren der Zimmerbelegung
• Einhaltung der Hotelsicherheits-, Brandschutz und Gesundheitsvorschriften

Ihr Profile

• Entsprechende Ausbildung bzw. Berufserfahrung in einer kundenorientierten Branche
• Verantwortungsbewusstsein
• Engagement, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Flexibilität und Belastbarkeit
• Perfekte Umgangsformen und gepflegtes Erscheinungsbild
• Positive Einstellung und gute Kommunikationsfähigkeit
• Hohes Engagement im Kundendienst
• Gute Kenntnisse in Microsoft- Word und Excel, bestenfalls Opera PMS Kenntnisse

Wir Bieten

• Je nach Qualifikation überzahlten wir den KV Lohn 14 mal jährlich
• Schnelle interne Beförderungsmöglichkeiten und nationale und internationale Karriereentwicklung
• 5 Tage Woche
• Arbeitskleidung wird zur Verfügung gestellt und gereinigt
• Kostenlose Verpflegung in hauseignen Team Restaurant
• kurzzeitige Unterbringung möglich
• Vergünstigungen bei anderen Hotels der Marriott Hotel Kette (Zugang zum Marriott Bonus Programm weltweit)
• Mitarbeiterveranstaltungen über das Jahr wie Kickoff Party, Geburtstagsgeschenke etc