Senior Customer Success Manager (w/m/d) bei S2data in Graz, Homeoffice

Arbeitsbeschreibung - Senior Customer Success Manager (w/m/d)

Deine Aufgaben:

Übernahme und Betreuung von Kunden für eine reibungslose Implementierung unserer Software
Management der Schnittstellen (IT-Systeme) zwischen Kunde und S2data
Verantwortung des Customer Lifecycle Managements
Leitung mehrerer internationaler Projekte und die Erstellung des zugehörigen Projektplans
Identifikation von Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten
Ganzheitliche und umfassende Datenanalyse und Datenaufbereitung
Proaktive Kundenpflege, Durchführung von Schulungen bei Kunden
Management von Change Requests
Serviceorientierte und laufende Kundenbegleitung
Analyse von Kundenbedürfnissen und Marktanforderungen für das Produktmanagement
Laufende Zusammenarbeit mit den Bereichen Sales & Development

Was du mitbringst:

3-5 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success oder Key Account Management
Erfahrung im Projekt Management
Sehr gutes Verständnis für logistische Prozesse und IT
Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
Extrovertiertes und positives Mind-Set
Eigenverantwortung und Selbständigkeit im operativen Tagesgeschäft
Überzeugungskraft und Lösungsorientiertheit
Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise (Deutsch & Englisch)

Was wir bieten:

Wir sind ein ehrgeiziges, junges Team, in dem du dich entfalten kannst.
Wir bieten dir einen spannenden und herausfordernden Arbeitsplatz in unserem expandierendem, international tätigen High-Tech-Startup.
Wir leben eine innovative Unternehmenskultur, wo der Mensch im Mittelpunkt steht.
Wir kreieren ein werteorientiertes Arbeitsumfeld, das kollegiale Zusammenarbeit fördert.
Wir stellen dich vor herausfordernden Aufgaben, die du eigenverantwortlich und selbstständig bearbeiten kannst.
Wir fördern dich intensiv und individuell.
Wir möchten, dass du dich beruflich und persönlich weiterentwickelst.
Wir geben die die Möglichkeit deine Arbeitszeit flexibel zu gestalten und auch im Homeoffice zu arbeiten.
Wir verfügen über ein schönes Büro im Stadtzentrum, mit kostenlosen Getränken und Snacks.

Das monatliche Mindestentgelt auf Vollzeitbasis beträgt € 3‘843 brutto. Bereitschaft zur Überzahlung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung gegeben.

Über uns

Wir sind ein innovatives Startup aus Graz, das sich auf Transportoptimierung spezialisiert hat – mit dem Ziel die grüne Logistik der Zukunft zu gestalten. Unsere Software & Algorithmen werden von internationalen Kunden weltweit verwendet und tragen wesentlich zur Reduzierung von Transportkosten, CO2-Emissionen und des operativen Planungsaufwands bei.
Gestalte mit uns die Zukunft der digitalen Logistik.

S2data GmbH

Original job Senior Customer Success Manager (w/m/d) posted on GrabJobs ©. To flag any issues with this job please use the Report Job button on GrabJobs.

Über das Unternehmen

S2data

Über uns Bist du auf der Suche nach einer Stelle in einem aufstrebenden und dynamischen Startup, das von Technologie und Zukunftsdenken geprägt ist? Du bist motiviert, gemeinsam mit uns die grüne Logistik der Zukunft zu gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir sind ein innovatives Startup...