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Reservation Agent (m/w/d)

icon briefcase Auftragstyp : Vollzeit

Anzahl der Bewerber

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Arbeitsbeschreibung - Reservation Agent (m/w/d)

Wer sind wir?
Die Primestar Group betreibt derzeit 17 Franchise-Hotels mit insgesamt 4.301 Zimmern in 10 deutschen Großstädten, einschließlich zweier Hotels in Wien. 2022 eröffneten wir in Berlin das erste Hotel unserer Eigenmarke June Six im Segment der City-Boutique-Hotels. Seitdem haben wir die Marke erfolgreich auf weitere Reiseziele wie Hannover und den Gardasee expandiert.

Starte dein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: Neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke, die auf zukunftsorientierte Hotelkonzepte und eine fortgeschrittene Tech-Architektur setzt.
Wie sieht Dein Alltag aus?
Zuständig für für zwei Hotels in Wien: Doubletree by Hilton Vienna Schönbrunn + Hampton by Hilton Vienna City West
  • Annahme von diversen Reservierungsagenden innerhalb der beiden Hotels
  • Professioneller Zimmerverkauf an Firmen, Reisebüros und Privatkunden
  • Nutzung von Reservierungssystemen und digitalen Buchungsplattformen
  • Telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung unser Kund:innen
  • Sicherstellung der Einhaltung eines reibungslosen Reservierungsprozesses und der Unternehmensstandards
Wer bist Du?
  • Idealerweise bereits Erfahrung im Bereich Zimmerreservierung in der Hotellerie 
  • Kenntnisse in Hotelreservierungssystemen wie z.B. OnQ von Vorteil
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Serviceorientierung
  • Du zeichnest dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Warum wir?
  • Einen modernen Arbeitsplatz in einer offenen, familiären Arbeitsatmosphäre
  • 5 Tage Woche mit flexibler Dienstplangestaltung
  • Elektronischer Dienstplan für eine faire und transparente Zeitaufzeichnung
  • Kostenfreie Verpflegung sowie kalte und warme Getränke in unserem Mitarbeiterrestaurant
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen
  • Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns
  • Betriebsärztin (inkl. online Beratung) sowie ganzjährige Gesundheitsschwerpunkte wie Sehtests, Impfungen, bedarfsorientierte Beratungsgespräche und einiges mehr
  • Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in allen Hilton Hotels zu sehr attraktiven Mitarbeiterraten
  • Rabatte, wenn du zu Gast in einem unserer Hotelrestaurants vorbeischaust
  • Attraktive Vermittlungsprämien bei erfolgreichem Vermitteln neuer Mitarbeiter:innen
Für die Position als Reservation Agent (m/w/d) liegt das Mindestentgelt bei
€ 2.263,00 brutto monatlich bei Vollzeitanstellung (40 Stunden pro Woche), natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Deiner Performance.
Über uns
Du bist auf der Suche nach Jobs in der Hotellerie, Gastronomie oder Touristik? Vielleicht bietet dir dieses Unternehmen mit einem passenden Job den Durchbruch für deine Karriere.

Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke. 
Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb. 
Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 500 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.
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