Senior IT Support im 2nd Level (w/m/d)

Seit 1976 hat sich die PCS IT-Trading GmbH als eines der erfolgreichsten Familienunternehmen mit 157 Mitarbeitern auf dem österreichischen IT-Markt etabliert. Unser Erfolgsgeheimnis umfasst einen stringenten Branchenfokus, fortlaufende Investitionen in unsere eigene hochmoderne ERP und eCommerce-Lösung, sowie erstklassige Kundenreferenzen.

Weiters implementieren und supporten wir die IT-Infrastruktur von über 200 Kunden und sind spezialisiert auf den Verkauf von IT-Hardware.

Wir betreiben ein leistungsstarkes und stabiles Datacenter in dem wir state-of-the-art Technologien zum Einsatz bringen. Cyber Security ist dabei ein essentieller Schwerpunkt und eine wichtige Basis, bei allen von uns verantworteten Systemen.

Aufgaben

• Eigenständige Umsetzung von Aufträgen bzw. Kundenprojekten
• Unterstützung bei Support-Tätigkeiten im 2nd bzw. 3rd Level
• Mitbetreuung unseres Rechenzentrums, sowie Umsetzung von kontinuierlichen Verbesserungen

Qualifikation

• Einschlägige IT-Ausbildung (IT-/EDV-Lehre, HTL/Fachschule im Bereich IT bzw. Netzwerktechnik, FH, Studium, o.ä.)
• Ausgezeichnetes Know-How durch mehrjährige Erfahrung (mind. 8 Jahre) im Infrastruktur-Bereich (1st, 2nd, 3rd Level) mit Schwerpunkt Microsoft Technologie.
• Leidenschaft für professionellen Kundenservice
• Einschlägige IT-Ausbildung (IT-/EDV-Lehre, HTL/Fachschule im Bereich IT bzw. Netzwerktechnik, FH, Studium, o.ä.)
• Deutsch mind. C1 und Englisch B2 als must-have
• Hands-on Mentalität und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Führerschein B

Benefits

• Heller und moderner Arbeitsplatz
• Parken direkt am Gelände
• Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit
• Firmenevents: Gemeinsame Feiern und Aktivitäten
• Gesund am Arbeitsplatz / Obstkorb
• Gemeinsam als Team gestalten wir eine Arbeitsumgebung, in der sich unsere Mitarbeiter wohlfühlen und gerne arbeiten