Service Engineer Germany

Service Engineer - Germany (DACH Region)

Department: Global Service Center
Work Location: Germany (covering Germany, Austria, Switzerland)
Employment type: Full-time
Reporting to: Service Manager Germany

Position Overview

Our partner is a rapidly growing international manufacturing company expanding its service network across Europe. To support the increasing installed base in the DACH region, we are looking for a skilled Service Engineer based in Germany, responsible for field service activities in Germany, Austria, and Switzerland.

The role focuses on after-sales technical support, fault diagnosis, and on-site service for aerial work platforms, offering long-term career development in an international environment.

Key Responsibilities

• Provide after-sales technical support to customers in Germany, Austria, and Switzerland

• Handle equipment failure reports in line with company procedures

• Participate in 24/7 on-call duty and respond to emergency service requests

• Diagnose and repair aerial work platforms (telescopic booms, articulated booms, scissor lifts, telehandlers)

• Troubleshoot hydraulic and electrical control systems independently

• Perform CAN-bus diagnostics using professional diagnostic tools

• Report recurring faults and customer feedback to the Service Manager

• Support service quality improvement and standardization initiatives

• Maintain service vehicles, tools, and diagnostic equipment

• Deliver basic maintenance and safe operation training to customers

• Support training of newly hired service engineers

Qualifications

• Diploma or higher in Mechanical Engineering, Electrical Engineering, Hydraulics, Mechatronics, or related fields

• Experience in after-sales service of construction machinery or similar equipment

• Strong advantage: hydraulic, electrical, and CAN-bus diagnostic experience

• Proficient with diagnostic tools, multimeters, pressure gauges, and service software

• Basic German language skills (spoken and written)

• Willingness to travel frequently and work in a 24/7 on-call model

• Responsible, customer-oriented, team-focused mindset

What We Offer

• Stable role in a fast-growing international manufacturing company

• Company-provided service vehicle, tools, and diagnostic equipment

• Local spare parts warehouse support in Germany

• Competitive salary with performance-based incentives

• Additional travel allowances

• Clear international career development path

Application

Please send your CV to:
[email protected]

Servicetechniker Deutschland (DACH-Region)

Abteilung: Global Service Center
Arbeitsort: Deutschland (Einsatzgebiet: Deutschland, Österreich, Schweiz)
Beschäftigungsart: Vollzeit
Berichtet an: Service Manager Deutschland

Positionsübersicht

Unser Partner ist ein international wachsendes Produktionsunternehmen, das sein Servicenetzwerk in Europa kontinuierlich ausbaut. Zur Unterstützung der stark wachsenden installierten Basis im DACH-Raum suchen wir einen erfahrenen Servicetechniker mit Sitz in Deutschland, der Serviceeinsätze in Deutschland, Österreich und der Schweiz übernimmt.

Der Fokus der Position liegt auf After-Sales-Service, Fehlerdiagnose und Vor-Ort-Einsätzen für Hubarbeitsbühnen, mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld.

Aufgaben

• After-Sales-technische Betreuung von Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz

• Bearbeitung von Störungsmeldungen gemäß internen Serviceprozessen

• Teilnahme am 24/7-Bereitschaftsdienst

• Diagnose, Reparatur und Inbetriebnahme von Hubarbeitsbühnen (Teleskop-, Gelenk-, Scherenbühnen, Teleskoplader)

• Selbstständige Fehleranalyse an hydraulischen und elektrischen Systemen

• Durchführung von CAN-Bus-Diagnosen

• Rückmeldung typischer Fehlerbilder und Kundenfeedback an den Service Manager

• Mitarbeit an Qualitätsverbesserungs- und Standardisierungsprojekten

• Verantwortung für Servicefahrzeuge, Werkzeuge und Diagnosegeräte

• Durchführung von Kundenunterweisungen zu Wartung und sicherem Betrieb

• Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Servicetechniker

Anforderungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Mechanik, Elektrotechnik, Hydraulik, Mechatronik oder vergleichbar

• Erfahrung im After-Sales-Service von Baumaschinen oder ähnlichen technischen Anlagen

• Vorteilhaft: Kenntnisse in Hydraulik, Elektrik und CAN-Bus-Systemen

• Sicherer Umgang mit Mess- und Diagnosegeräten

• Grundkenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift

• Reisebereitschaft im DACH-Raum sowie Bereitschaft zum Bereitschaftsdienst (24/7)

• Hohe Eigenverantwortung, Kundenorientierung und Teamfähigkeit

Wir bieten

• Langfristige Position in einem dynamisch wachsenden internationalen Unternehmen

• Firmenfahrzeug, Werkzeuge und moderne Diagnosetechnik

• Lokales Ersatzteillager in Deutschland

• Attraktives Gehaltspaket mit leistungsabhängigen Boni

• Zusätzliche Reise- und Spesenvergütungen

• Klare internationale Karriereperspektiven

Bewerbung

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