Spezialist für Garantie und Gewährleistung (m/w/d)

Description

• Ein innovatives und internationales Arbeitsumfeld
• Health We Care Programm - inklusive Betriebssportaktivitäten
• Umzugskostenunterstützung für neue Mitarbeiter gemäß Richtlinie
• Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel - Bahnhof in unmittelbarer Nähe
• Transportkostenunterstützung gemäß Richtlinie
• Attraktive Lage im Herzen der Alpen mit vielfältigen Sport- und Freizeitmöglichkeiten im Freien

Deine Aufgaben:

• Globale Abwicklung und Analyse von Garantiefällen für INNIO Jenbacher Produkte 
• Auswahl und Freigabe der benötigten Ersatzteile für eine effiziente und nachhaltige Lösung 
• Technische und kommerzielle Prüfung des Garantieanspruchs unserer Kunden
• Koordination von Serviceeinsätzen unserer Lieferanten im Rahmen der INNIO-Gewährleistung 
• Eigenständiges und frühzeitiges Identifizieren potenzieller Produktverbesserungen unserer installierten Gasmotoren (=Flotte) und Darstellen der technischen Problemstellung im Qualitätsmeeting 
• Dokumentation und Aktualisierung von Garantiefällen zur Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit und Transparenz  
• Anmeldung von Garantieansprüchen an unsere Lieferanten und Unterstützung des Einkaufs bei der Kostenerstattung 
• Koordination funktionsübergreifender Abstimmungen und Initiativen zwischen internen Abteilungen
• Unterstützung bei Ursachenanalysen

Dein Profil:

• Abgeschlossene HTL oder Meistertitel bzw. Lehrabschluss im Bereich Elektrotechnik/Mechatronik mit Berufserfahrung 
• Erfahrung mit der Jenbacher Produktpalette (Serviceerfahrung) von Vorteil
• Selbständiges Arbeiten, Eigeninitiative, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit
• Ausgeprägte Kundenorientierung und ein Open Mindset
• Bewusstsein für Dringlichkeit von Kundenproblemen und -anfragen mit entsprechender Priorisierung
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Gute Englischkenntnisse 

Bei INNIO bieten wir ein attraktives Gehaltspaket, das über den Vorgaben des österreichischen Metall-Kollektivvertrags liegt. Deine individuellen Qualifikationen und Erfahrungen sind uns besonders wichtig. Im Rahmen unseres Recruiting-Prozesses führen wir einen offenen Dialog mit dir, um die Details zu besprechen und die bestmögliche Passung sicherzustellen.