Technical Support Engineer (m/w/d)

Komptech ist ein führender Technologieanbieter von Maschinen und Systemen für die mechanisch-biologische Behandlung fester Abfälle und für die Aufbereitung holziger Biomasse als erneuerbarer Energieträger.

Technical Support Engineer (m/w/d)

Für die Abteilung Product Support suchen wir für unser Kompetenzzentrum in Frohnleiten eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in als Customer Support Engineer.

Deine Aufgaben

• Ansprechpartner für unsere globalen Servicepartner
• Betreuung und Sicherstellung der Hotline (Second Level Support)
• Analyse von technischen Anfragen und Erarbeitung von Lösungen in Abstimmung mit unseren Produktspezialisten und Lieferanten
• Erfassen und Nachverfolgung der Anfragen in unserem Ticketsystem
• Erstellung von Serviceinformationen und Anleitungen

Dein Profil

• Technische Ausbildung oder Berufserfahrung in einem technischen Bereich (Elektrotechnik oder Mechatronik von Vorteil)
• Englischkenntnisse für die Kundenkorrespondenz
• EDV-Kenntnisse (MS Office / idealerweise auch Ticketsystem)
• Team- und Kommunikationsfähigkeit

Wir suchen dich, wenn du

• Freude an der Lösung von technischen Aufgabenstellungen hast
• gerne selbständig und eigenverantwortlich arbeitest
• stets auf eine Lösung fokussiert bist
• Spaß am Kontakt mit Menschen hast
• Arbeit im Team schätzt

Wir bieten dir

• besondere berufliche Entfaltungsmöglichkeiten in einer zukunftsträchtigen Branche
• eine Führungskultur und ein Team, in dem Kollegialität und Individualität großgeschrieben werden
• ein dynamisches und innovatives Unternehmen
• ein Bruttogrundgehalt ab EUR 3.000,-- (das tatsächliche Monatseinkommen wird entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung festgelegt)

Komptech GmbH
Heike Oberegger-Ganster
Kühau 37
8130 Frohnleiten

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