Technical Support Expert

Deine Rolle im Team

• Du bist das Quality-Gate in Richtung Kunden und koordinierst den internen 3rd Level- und
• Partner-Support (Infrastruktur und Applikationen)
• Du bist unser zentraler Ansprechpartner für technische Belange für die IT-/OT-Lösungen bei Kunden im Regelbetrieb (Smart Metering
• System, Head End Systeme, etc.)
• Du aktualisierst, konfigurierst und monitorst unsere Systemlösungen in enger Abstimmung mit unseren Kunden
• Du unterstützt uns bei der Umsetzung von
• Automatisierungs- und
• Optimierungsmaßnahmen im IT Service Management

Technologien und Skills

• Windows
• SQL
• PowerShell
• Linux
• Microsoft SQL
• Windows Server
• Java

Unsere Erwartungen an dich:

Qualifikationen

• Du arbeitest strukturiert, methodisch und
• zielorientiert und hast Englischkenntnisse
• Du bist ein Teamplayer der mit uns
• ambitionierte Ziele erreichen will

Erfahrung

• Du hast bereits Kenntnisse im Service
• Management und Service Design, sowie
• Erfahrung in organisatorischen Tätigkeiten mit
• Kenntnissen bezüglich Windows Client,
• Windows Server und Linux
• Du hast Erfahrung und Kenntnisse bezüglich
• SQL und SQL Server Administration (MS SQL),
• Scripting (Powershell) und ggf.
• Programmierkenntnisse (Java)

Ausbildung

• Du verfügst über eine fundierte IT-Ausbildung
• (z.B. IT-HTL, Studium/FH Informatik oder
• Wirtschaftsinformatik o. ä.) und 2-3 Jahre
• Berufserfahrung

Benefits

• No Dresscode
• Home Office
• Verkehrsmittel-Zuschuss
• No All-In-Verträge
• Textilservice
• Barrierefreiheit
• Mitarbeitervergünstigungen
• Fahrradabstellplatz
• Ruheräume
• Kaffee, Tee o. Ä
• Paten- & Mentor- Programm
• Mitarbeiterparkplatz
• Tiere willkommen
• Flexible Arbeitszeiten
• Frisches Obst
• Bildungskarenz/Auszeit
• Snacks, Süßigkeiten
• Essenszulage
• Gute Anbindung
• Tischkicker o. Ä.
• Mitarbeitergeschenke