Teamleitung Call Center

Deine zukünftige Rolle

• Verantwortung für ein Team von 4-5 Mitarbeitenden mit der Perspektive, das Team entsprechend der Geschäftsentwicklung weiter auszubauen.
• Sicherstellung des Teamerfolgs durch effektives Coaching und laufende Weiterentwicklung der Gesprächsleitfäden.
• Koordination von zwei externen Agenturen, um eine optimale Zusammenarbeit zu gewährleisten.
• Bei Bedarf und je nach Arbeitsaufkommen die Übernahme operativer Tätigkeiten, einschließlich der Recherche und Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden.

Du bietest

• Mehrjährige Berufserfahrung in einem Call Center oder einer Vertriebsagentur.
• Erfahrung in der Führung eines Teams, idealerweise in einem Call Center oder einem vergleichbaren Umfeld.
• Relevanter als deine Ausbildung ist deine Freude am Verkauf und die Bereitschaft, operativ im Team mitzuwirken und auch selbst zum Hörer zu greifen.
• Du bringst eine hohe Begeisterung für ein kompetitives Arbeitsumfeld mit und siehst den Wettbewerb als Ansporn, dich und dein Team kontinuierlich zu verbessern und herausragende Ergebnisse zu erzielen.

Das Besondere an dieser Position

• Mitarbeit in einem innovativen und wachsenden Unternehmensumfeld
• Modernes Office mit sehr guter öffentlicher Anbindung
• Spannende, verantwortungsvolle Aufgabe
• Regelmäßige Firmenfeiern und zusätzliche Urlaubstage geschenkt
• Dynamisches und familiäres Umfeld, mit unglaublichem Teamspirit - überzeug dich selbst! :-)

Deine Ansprechperson

Bernadette Patz

Recruiting Partner