Application Betreuer

Deine Rolle im Team

• Sie arbeiten - nach umfassender Einschulung - eigenverantwortlich in der Anwendungsbetreuung zweier Dienstplanungs-/abrechnungsprogramme in der Abteilung Recht & Personal
• Sie lernen die Software und die Berechtigungskonzepte kennen, legen User:innenprofile an, pflegen diese und sind in der Lage, bei Anfragen/Fehlermeldungen selbst Lösungen bereitzustellen.
• Sie sind erste Ansprechpartner:in für unsere User:innen in den Einrichtungen vor Ort, bearbeiten selbstständig Anfragen und sind in der Lage, diese entweder selbst zu lösen oder entsprechend gebündelt weiterzuleiten.
• Sie unterstützen die Weiterentwicklung bestehender Prozesse der Abteilung Recht & Personal, insbesondere die Umstellung von papierbasierten Prozessen zu elektronischen Workflows.

Technologien und Skills

• Windows
• BMD

Unsere Erwartungen an dich:

Qualifikationen

• Sie haben sehr gute Kenntnisse im Windows Office, insbesondere
• von Vorteil: Kenntnisse im Programm ALEX sowie BMD NTCS
• Lernbereitschaft
• eine genaue und selbständige Arbeitsweise
• viel Humor und eine Portion Leichtigkeit