Customer Returns Assistant (w/m/d) bei Time For Nature in Zentrale (Wien)

Arbeitsbeschreibung - Customer Returns Assistant (w/m/d)

Wir suchen Verstärkung!

Zur Verstärkung unseres Returns & Repairs Teams während der Weihnachtssaison suchen wir ab Oktober 2025 engagierte Kolleg:innen in Teilzeit (ab 30 Wochenstunden).

Klingt das nach dir?

Du hast ein Auge fürs Detail, arbeitest gern strukturiert und verlierst auch in hektischen Zeiten nicht den Überblick? Du möchtest Einblicke in die Logistik eines erfolgreichen internationalen Unternehmens erhalten und gemeinsam mit einem motivierten Team dafür sorgen, dass unsere Kund:innen zufrieden sind?
Perfekt – dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgabenbereiche

Unterstützung bei der operativen Abwicklung von Rücksendungen im Tagesgeschäft
Durchführung von Sichtprüfungen und Aufbereitung der Produkte für den erneuten Versand
Bearbeitung und Dokumentation der Retouren mit Hilfe digitaler Tools
Kommunikation mit Kund:innen im Rahmen des Retourenprozesses
Enge Zusammenarbeit mit dem Logistik- und Repairs-Team
Physische Tätigkeiten wie Scannen, Sortieren und Bewegen von Paketen und Produkten

Das bringst du mit

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Basiskenntnisse in Englisch
Hohes Maß an Genauigkeit, Konzentration und Verlässlichkeit
Sicherer Umgang mit digitalen Tools zur strukturierten Datenerfassung
Motivation, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Belastbarkeit

Genieße unsere Benefits

Großzügige Mitarbeiter:innenrabatte für dich und deine Liebsten.
Attraktives Gleitzeitmodell
Zwei legendäre Firmenevents pro Jahr mit dem gesamten #TeamHolzkern – alles inklusive :)
Regelmäßige Teamevents mit deinem Team über das ganze Jahr verteilt.
Modernste technische Ausstattung (MacBook).
Umfassendes Onboarding: Ab Tag 1 hast du einen Buddy an deiner Seite, der dir alles zeigt, was du wissen musst, und für dich da ist, falls du Fragen hast oder auf Probleme stößt. Deine Kolleg:innen bringen dir alles bei, was du speziell über Holzkern wissen musst, um in deinem neuen Job erfolgreich zu sein.
Frisches Obst, Kaffee, Tee und Milch (auch vegan und laktosefrei) im Büro vor Ort.
Gesunde und ausgewogene Mahlzeiten von Schrankerl – Holzkern übernimmt 20 % jeder Mahlzeit.

Diese und viele weitere spannende Benefits erwarten dich bei Holzkern.
Vor allem aber kannst du dich auf einen sicheren Arbeitsplatz, gute Stimmung, Teamwork, Wertschätzung und Vertrauen freuen – DU bist uns wichtig!

Hard Facts

Start: 01.10.2025
Hours per week: ab 30 Wochenstunden
Workplace: Holzkern HQ, Autokaderstraße 33/11.3, 1210 Wien
Salary: Ab €2.200 brutto (auf Vollzeitbasis), je nach Qualifikation und Erfahrung bereit zur Überbezahlung

Über uns

HOLZKERN wurde 2016 mit dem Ziel gegründet, einzigartige Stücke der Natur zu kreieren - so einzigartig wie unsere Kund:innen. Mittlerweile sind wir eine der erfolgreichsten D2C-Marken in DACH mit einer großen Auswahl an Uhren, Schmuck und Accessoires. Wir sind stolz darauf, dass bereits über 1 Million Kund:innen weltweit ihr perfektes Stück Natur finden konnten. Werde Teil unseres Teams von über 170 Mitarbeiter:innen.

Als Team legen wir großen Wert auf eine wertschätzende Kommunikations- und Teamkultur, Chancengleichheit, Dynamik und Pro-Aktivität. In unserem freundschaftlichen Arbeitsumfeld erwarten dich aber vor allem großartige Kolleg:innen mit Herz, die dir immer zur Seite stehen.

Bist du bereit für eine Karriere in unserem außergewöhnlichen Unternehmen?
Dann "Let's be extraordinary together"! Komme in unser buntes #TeamHolzkern und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Original job Customer Returns Assistant (w/m/d) posted on GrabJobs ©. To flag any issues with this job please use the Report Job button on GrabJobs.

Über das Unternehmen

Time For Nature

Über uns HOLZKERN wurde 2016 mit dem Ziel gegründet, einzigartige Stücke der Natur zu kreieren - so einzigartig wie unsere Kund:innen. Mittlerweile sind wir eine der erfolgreichsten D2C-Marken in DACH mit einer großen Auswahl an Uhren, Schmuck und Accessoires. Wir sind stolz darauf, dass bereits übe...