First Contact Agent / Mitarbeiter:in im Terminmanagement (w/m/d) / 20 bis 30 Wochenstunden

Werde Teil der group.one – The One Group to win online!
Seit der Gründung im Jahr 1919 hat sich Herold laufend weiterentwickelt und ist heute Teil der group.one, die eine der führenden Unternehmensgruppen in Europa im Bereich Domains, Webhosting und Digital Marketing Services ist. Wir bieten ein internationales Umfeld mit einem hohen Maß an Flexibilität und ehrgeizigen Zielen, mit Büros in 15 Ländern, über 1.800 Mitarbeitenden und 2.000.000 Kund:innen weltweit.

Herold ist in der Gruppe der Spezialist für Online Marketing-Dienstleistungen. Gemeinsam mit unseren Mitarbeiter:innen widmen wir uns den digitalen Vorhaben heimischer KMUs. Von Firmenwebsites über Google Such- und Banner-Werbung bis hin zu Suchmaschinenoptimierung und B2B-Marketingdaten sorgen wir für den maximalen Online-Erfolg von Unternehmen.

Über das Team:

Unterstütze unser zwölfköpfiges Terminisierungs-Team unter der Leitung eines Managers!

Deine Aufgaben:

Du hast Spaß am Telefonieren, besitzt Charme und Durchsetzungsvermögen? Dann spiele eine enorm wichtige Rolle in unserer Kundenakquise und trage durch Terminvereinbarungen für unsere Vertriebsmitarbeiter:innen wesentlich zu unserem Unternehmenserfolg bei!

• Du vereinbarst in Outbound-Telefonaten Termine für unsere Vertriebsmitarbeiter:innen.

• Im telefonischen Kundenkontakt findest du den Kundenbedarf heraus und hilfst so dem Vertrieb in der Vorbereitung.

• Du erfasst alle wertvollen Informationen in einem CRM-System.

• Durch effiziente Routenplanung gewährleistet du kurze Wege für unsere Verkäufer:innen.

• Du beeinflusst dein Gehalt aktiv durch eine erfolgreiche Terminquote.

Dein Profil:

• Du liebst Outbound-Telefonie und hast Erfahrung im Callcenter oder Telefonverkauf.

• Eine strukturierte Arbeitsweise und gute PC-Anwenderkenntnisse zeichnen dich aus.

• Du bringst Leidenschaft für deinen Job und eine starke Eigenmotivation mit.

• Ein seriöser Umgang mit Kund:innen und Kolleg:innen ist für dich selbstverständlich.

• Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Eine Affinität und Kontaktpunkte zu Online Marketing runden dein Profil ab.

Unser Angebot: 

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem Unternehmen mit Zukunftsperspektive und internationalem Hintergrund

• Ein kollegial-freundschaftliches Betriebsklima und Teamwork

• Modernes Bürogebäude am HBF Wien mit umfangreichen Verkehrsanbindungen und Parkmöglichkeiten.

• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitvereinbarung) und Homeoffice-Möglichkeit an bis zu zwei Tagen die Woche

• Individuelle Karrierechancen durch Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Dein Wohl liegt uns am Herzen. Im Office Hub Vienna bieten wir zusätzlich an:

  • Gestütztes Betriebsrestaurant

  • Kostenlose Massage-Möglichkeit

  • Kostenlose Obst, Kaffee und Tee

  • Betriebsarzt

Weitere Infos zu Herold als Arbeitgeber findest du auf unserer Karriereseite!

Gehalt:

Wir bieten eine leistungsbezogene Entlohnung (Fixum und Provision), mit € 2.300,-- brutto monatlichem Zielgehalt bei 30 Wochenstunden bzw. aliquot wenn weniger Stunden vereinbart werden.

Arbeitszeit:

Teilzeit zwischen 20 und 30 Wochenstunden möglich

Wir setzen uns für ein inklusives und sicheres Arbeitsumfeld ein, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist.

Wir heißen Talente in all ihrer Vielfalt willkommen. Dein Geschlecht, Hintergrund, Alter, deine Überzeugungen oder persönliche Geschichte bestimmen hier nicht deine Chancen – was für uns zählt, sind gegenseitiger Respekt, persönliche Wertschätzung und ein Arbeitsumfeld, in dem Motivation und Zusammenarbeit gedeihen.

Wir glauben daran, dich in deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung zu unterstützen und sehen dich sowohl als individuelle Persönlichkeit als auch als geschätztes Teammitglied.

Wir möchten gemeinsam mit dir wachsen – und freuen uns darauf, dich kennenzulernen.