Assistante Gouvernante (H/F)

📍 Le Novotel Brussels Off Grand Place est un hôtel 4 étoiles au cœur de Bruxelles, à deux pas de la Grand-Place et de la gare centrale. Avec ses 140 chambres la qualité et l'efficacité de notre housekeeping sont essentielles.

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons une assistante gouvernante fiable, structurée et présente sur le terrain, capable de prendre le relais en autonomie lorsque nécessaire.

Tu es à l’aise sur le terrain, tu sais prendre des décisions, et tu ne laisses rien au hasard ?

On cherche une assistante gouvernante solide, capable d’assurer la qualité au quotidien… et de gérer l’ensemble du service quand la gouvernante est en congé.

🎯 Tes missions :

🟡 En binôme avec la gouvernante :

• Répartir les chambres + distribuer feuilles
• Vérifier le linge Blycolin (quantité + qualité)
• Préparer les feuilles pour le lendemain
• Contrôler des chambres
• Participer à la productivité en nettoyant des chambres
• Coordination avec la réception, la technique et la direction

🔴 Quand tu remplaces la gouvernante (vacances, repos…) :

• Gérer toute l’organisation du service
• Encodage des bons Blycolin + suivi livraisons
• Rangement du linge
• Gestion des objets trouvés (Opera cloud), suivi pannes techniques (Yuman)
• Tableaux de productivité + rapprochements chambres
• Suivi des mops, bouteilles produit, WC publics…
• Contrôle renforcé des chambres
• Coordination avec la réception, la technique et la direction

🧭 Profil recherché :

• Expérience en housekeeping obligatoire
• Leadership naturel et sens du détail
• À l’aise dans la communication et l’encadrement
• Prêt(e) à évoluer et à prendre des responsabilités
• Connaissance de Opera cloud est un plus

📩 Envie de postuler ? Envoie ton CV  + lettre de motivation à : [email protected]