Customer Service

Functie

Voor onze klant, gelegen in 2030 Antwerpen, kijken we uit naar een customer service medewerker.

Momenteel zijn we op zoek naar een echte " Roadrunner " om een Customer Service Road-departement te komen versterken! Een ritje door je taken, van start tot finish.

Een greep uit je takenpakket:

• Inbound/Outbound: inplannen en opvolgen van transporten richting ons eigen depot in Kallo of van Kallo naar één van onze vele Europese HUB's.
• Administratieve opvolging voor je transportdossiers van A tot Z: van input in een bedrijfseigen computersysteem tot facturatie.
• Communicatie met klanten met betrekking tot hun specifieke orders.
• Selecteren, negociëren en evalueren van transporten bij verschillende transportpartners.
• We connect the world: nauwe samenwerking met zowel import- als exportcollega's om, als deel van de ketting, de klant een wereldwijde service te bieden.

Profiel

• Je spreekt een aardig mondje mee in zowel NL/EN/FR.
• Transportdocumenten hebben voor jou geen geheimen.
• Je bent klantvriendelijk en communicatief sterk.
• Daarnaast ben je ook stressbestendig en flexibel.
• Je bent een echte teamplayer, die er samen met ons voor wil gaan!

Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.

Wat je van ons krijgt

• Voltijdse functie (37,5u/week).
• 20 verlofdagen, aangevuld met 3 ADV-dagen
• Marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques (8 EUR/gewerkte dag), groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Je komt terecht bij een toffe, hechte groep collega's.
• Gratis fitness en kei-toffe personeelslounge in het kantoorgebouw.
• Tal van leuke bedrijfs-events om zowel collega's als klanten beter te leren kennen