Customer Service Assistant

Als Customer en Commercial Assistant volg je de bestellingen op van A tot Z en sta je in contact met de verschillende stakeholders. Belangrijk is dat je gemotiveerd bent en wil bijleren. Krijg jij voldoening van een job waarin je jeadministratieve skills kan combineren met een commerciële instelling? Dan kan dit de geknipte vacature voor je zijn! Dit bedrijfligt in regio Wijnegem en is het best bereikbaar met eigen vervoer. Je kan genieten van een flexibel uurrooster in samenspraak met je collega's en je geniet van 34 verlofdagen op een jaar. Je komt terecht in een team met een fijne sfeer en een open communicatie. Je kan eventueel 4/5de aan de slag.

Je takenpakket ziet er als volgt uit:

• Je staat klanten en propsecten te woord via telefoon en mail.
• Je volgt de verschillende orders op en neemt de nodige acties.
• In overleg met je collega's, bereid je de dossiers voor, ook de technische kant.
• Je doet de nodige aanpassingen aan de bestelling, op vraag van de klant.
• Je houdt de klantenfiches up to date en je doet de nodige aanvullingen.
• Je staat in nauw contact met de account managers en je verstrekt hen de nodige informatie over de verschillende dossiers.
• Je staat klanten te woord en tracht hen verder te helpen of door te verwijzen naar de juist afdeling.

Kortom, een boeiende functie waarbij je administratie combineert met voldoende contacten.

• Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma op zak of je bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt b ij voorkeur ervaring in een gelijkaardige functie. Technische affiniteit is een plusen je bent bereid om je te verdiepen in hun specifieke business.
• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en je kan jezelf vlot uitdrukken in het Engels en verstaanbaar maken in het Frans.
• Je kan vlot werken met MS Office.
• Je bent administratief sterk en tegelijk ook gezond commercieel ingesteld. Je streeft samen met je collega's namelijk met plezier naar absolute klanttevredenheid.
• Je bent een echte teamplayer en bent vlot in de omgang .
• Je komt terecht in een stabiel bedrijf , gevestigd in regio Wijnegem.
• Je mag rekenen op een grondige opleiding door je collega's. Zij leren je graag de kneepjes van het vak.
• Het gaat om een vaste functieop fulltime basis of 4/5de. Woensdag vrijis mogelijk.
• Je werkt 40u/week in een glijdend uursysteem in overleg met je collega's.
• Je kan genieten van 34 vakantiedagen .
• Naast een aantrekkelijk salaris, heb je recht op volgende extra legale voordelen : groeps-en hospitalisatieverzekering, ecocheques, eindejaarspremie,...
• Het bedrijf is best te bereiken met het eigen vervoer. Er is een ruime parking voorzien.

Dit bedrijf heeft kantoren in Europa, Verenigde Staten en zelfs Azië. Zij zijn actief in luxegoederen, parfums, pharmaceutica, wijnen en andere specialiteiten. Zij bieden een uitdagende functie in een modern, groeiend en gezond bedrijf met een familiale en informele sfeer. Ze garanderen ook een goede work-life balans. Een on-the-job training met bijkomende technische opleidingen.