Customer service officer

Ben je op zoek naar een dynamische functie waar je innovatief in kan zijn? Spreek je perfect NL/FR/ENG? En kan je voltijds werken? Lees dan zeker verder!
Voor één van de belangrijkste productie- en distributiebedrijven in de Benelux van dierenvoeding. Zijn we opzoek naar een customer service medewerker.
Met maar liefst 4540 medewerkers, verspreid over 7 productiesites in België, Nederland en Frankrijk behoren ze tot de top in West-Europa

Als customer service officer ben jij het aanspreek punt van de klanten. Je ondersteund hen waar nodig of verbind hen door naar de juiste afdeling.

Hieronder een kijkje in je takenpakket:

• Je staat in voor de opmaak van de uitgaande facturatie
• Samen met je collega sta je in voor de order entry die je ontvangt van het sales team en de klanten
• Je stelt de offertes op voor de klanten en stuurt de nodige bevestigingen uit.
• Je volgt transporten op
• Je biedt administratieve ondersteuning aan het sales team
• Je zorgt voor de tijdige en correcte opstelling en aanlevering van de exportdocumenten
• Je beantwoord de (telefonische) vragen van de klanten en leveranciers. Indien nodig schakel je de juiste interne collega door. Je volgt de afhandeling verder op.

Wat wij van jou vragen:

• Je genoot van een Bachelor opleiding, eventueel aangevuld met een eerste werkervaring. Belangrijker dan je ervaring, zijn je attitude en je leerbereidheid
• Je ben communicatief sterk: goede mondelinge en schriftelijke beheersing van Nederlands, Frans en Engels. Kennis Duits is een plus.
• Je neemt zaken zelfstandig op en werkt deze op een correct manier af van A tot Z. Je kan vlot overweg met MS Office (Excel) en leert ook snel nieuwe systemen aan (ERP, AX).

Wat wij jou bieden:

• Je komt terecht in een financieel stabiel bedrijf
• Een gevarieerde rol met impact en de kans tot verdere professionele groei
• Competitieve verloning 
• Extra legale voordelen