Customer Service Officer

Onze opdrachtgever is trendzetter in hippe & unieke babyspullen en duurzaam speelgoed. Hun kantoren & magazijn zijn gevestigdin Malle, ze voorzien een verhuis in juni naar Rijkevorsel. Ter versterking van het team Customer Service, zijn we op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte trendspotter, die met veel plezier klanten met al hun vragen verder helpt. Je zal mee instaan voor het beheer van de mailbox, chat, telefoons en algemene administratie. Hierin komen tal van vragen: over producten, levertermijnen, foutieve verzendingen, ... Je hoort het al, je bent een duizendpoot die verschillende dingen tegelijk kan zonder je focus te verliezen. Je beantwoordt de vragen met veel plezier, gaat op zoek naar bijkomende info voor de klant en informeert correct. Ook problemen los je met de glimlach op voor je klant, zo zorg jij voor een uitstekende service. Je ziet werk en houdt er niet van om stil te staan. Je bent flexibel om tijdens drukke periodes een extra tandje bij te steke... Originele vacature is te vinden op StepStone.Be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.Be! NEUV1_BE