Customer Service Specialist.

Onze klant is een familiaal internationaal bedrijf met meer dan 1700 medewerkers en met 23 productievestigingen in Europa, voornamelijk in Frankrijk, Spanje, Italië, Nederland, Turkije en Polen. Ze zijn actief in een booming business en kunnen terugblikken op een hele sterke groei.
Momenteel kijken wij voor hen uit naar een Customer Servie Specialist voor de export.

Omschrijving

- Je bent het aanspreekpunt voor enkele key klanten ( In Europa, de USA en Afrika) en bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening.
- Je plant en organiseert alles van zodra de bestelling binnenkomt: planning, forecast en transport
- Je doet dit in samenwerking met de verschillende productieplants in Europa.
- Je overlegt wekelijks met de verschillende productiesites om de projecten op te volgen en bij te sturen waar nodig. Je zorgt voor een goede en vlotte samenwerking.
- Je overlegt wekelijks met de klant voor het overlopen van de status van de projecten en het optimaliseren van de forecast.
- Je overlegt en rapporteert wekelijks aan de Sales Director.

- Je hebt minimaal een bachelor diploma en bij voorkeur een eerste ervaring in een dergelijke functie.
- Je hebt een zeer goed kennis van het Engels en Nederlands. Frans en/of Spaans zijn een plus in contact met eigen productieplants.
- Je werkt vlot met Word, Excel & PowerPoint.
- Je bent georganiseerd, punctueel en kan zelfstandig werken. Je komt terecht in een open structuur waar niet alle taken afgelijnd zijn.

- Je krijgt een zeer gevarieerde job binnen een sterk groeiend internationale omgeving binnen een boeiende sector.
- Je krijgt een volledig interne opleiding van de producten en diensten. Er wordt volop geïnvesteerd in medewerkers.
- Specifieke taken worden aangeleerd bij aanvang van de job.
- Een aantrekkelijk salaris in lijn met jouw ervaring, aangevuld met extra legale voordelen.

Standplaats

Gesprekken in kader van vacatures gaan door in onze 6 regionale kantoren

Gesprekken kunnen eveneens online via MS Teams georganiseerd worden. Bij Aures zijn wij trots om te beschikken over het BC 9022 kwaliteitslabel. Met het behalen van dit certificaat voldoen wij aan de voorwaarden opgelegd door het beleidsdomein Werk en Sociale Economie van de Vlaamse overheid.