Onthaal en Customer Service Officer

Voor een diepvries groentenbedrijf met hoofdzetel te Ardooie, zijn we op zoek naar een Onthaal en Customer Service Officer.
Dit bedrijf produceert en commercialiseert diepgevroren groenten, groentenmengelingen, fruit, aardappelen en kruiden voor klanten in de retail, foodservice en de industrie. Naast het tijdig opnemen van binnenkomende telefoons, ben je verantwoordelijk voor een warm onthaal en professionele begeleiding van klanten en leveranciers. Je maakt deel uit van het customer service team. Dit team is verantwoordelijk voor een correcte orderopvolging en correcte uitlevering van alle goederen. Daarnaast fungeer je als back-up voor aankoop. Jouw taken : - Je bent het eerste contact van alle bezoekers, bepaalt de aard van het bezoek en stuurt hen door naar de juiste persoon of bestemming. Je bereidt de catering voor bij bezoek of meeting. - Je ontvangt de binnenkomende telefonische oproepen, screent deze, verbindt door en neemt berichten aan. - Als lid van het Customer Service team ben je verantwoordelijke voor een deel van het order proces, waarbij jouw collega’s rekenen op jouw tijdige en correcte terugkoppeling. - Daarnaast behartig je voor een aantal klanten de volledige orderflow (vanaf order tot en met professionele uitlevering bij de klant). - Je beheert de algemene infobox, staat in voor het verzenden van post en staaltjes, volgt de stock op van o.a. kantoorbenodigdheden en ontvangt de pakketjes aan het onthaal waarbij je de juiste persoon verwittigt. - Tot slot ondersteun je onze aankoop door het overnemen van diverse administratieve taken. Je komt alvast terecht in een hartelijk en ervaren team!

Profiel

Wie zoeken wij?- Wij zoeken een enthousiaste en communicatieve medewerker die bij voorkeur een bachelor niveau kan voorleggen. - Je bent van nature een warme persoonlijkheid die graag in team werkt. - Nederlands, Engels en Frans zijn de meest gebruikte talen. Spreken van de Duitse taal is een troef. - Je kan goed overweg met de courante computertoepassingen zoals Word en Excel. Kennis van SAP is een grote troef. - Nauwkeurigheid, klantgerichtheid, kwaliteitsgerichtheid en probleemoplossend vermogen zijn kenmerkend voor jouw persoonlijkheid.

Aanbod

Wat bieden wij?- Wij bieden jou een functie in een Belgisch financieel sterk bedrijf in volle ontwikkeling. Je komt terecht in een leuke sector, nl. de voeding. Je kan internationaal werken en jouw takenkennis ten volle inzetten. - Je krijgt de ruimte om te ondernemen en mee te werken aan de verdere groei van het bedrijf. - Je kan rekenen op een competitief salarispakket. Klinkt goed?
Klik dan op de knop "solliciteer", stuur je CV naar of bel .
We kijken uit naar je sollicitatie ! Toch niet helemaal jouw ding, maar ken je iemand die op zoek is naar een job?
Bezorg deze vacature! Kijk ook op onze website of volg ons op Facebook/Adecco West-Vlaanderen voor meer jobs.
Er zit vast iets bij voor jou!