Senior Service Engineer - with Great Benefits

We are on the lookout for a focused Senior Service Engineer to join our incredible team at IMPACT Zaventem in 1930 Zaventem.
Growing your career as a Full Time Senior Service Engineer is a fantastic opportunity to develop excellent skills.
If you are strong in problem-solving, creativity and have the right drive for the job, then apply for the position of Senior Service Engineer at IMPACT Zaventem today!

De Senior Customer Service Engineer is verantwoordelijk voor het uitvoeren van Service Requests, bijvoorbeeld Hands & Eyes services voor klanten, cross-/disconnects en onderdelen van klantimplementaties. Je monitort en documenteert klantendiensten die door externe providers worden geleverd en je begeleidt klanten die toegang vragen tot gecentraliseerde patching ruimte. Bovendien ondersteun je Service Transition (implementatie) activiteiten, onder coördinatie van de Service Design & Transition Engineer/Manager.

Andere verantwoordelijkheden zijn:

• Uitvoeren van migratie activiteiten (Labeling, Installatie, Documentatie en testen).
• Uitvoeren van operationele taken met betrekking tot incident en problem management
• Eventueel begeleiden en ondersteunen van meer junior collega's
• Informeren van klanten, Service Planning en eventueel de ECSC over de voortgang van interventies en de levering van eventuele value added services, opvolgen van beëindigingsverzoeken en vragen van klanten.

 

Benefits of working as a Senior Service Engineer in 1930 Zaventem:

● Learning opportunities
● Opportunities to grow
● Attractive package