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Tu cherches une aventure passionnante dans le monde de l'hôtellerie ? Pour le DoubleTree by Hilton à Bruxelles , nous sommes à la recherche d'un.e stagiaire en Marketing plein.e d'énergie. Si tu veux vivre une expérience enrichissante et pleine de surprises, tu es au bon endroit !
Tes missions ?
Gestion de la Réputation & Relations Clients :
Réponds aux avis de nos clients avec professionnalisme et empathie, et crée des profils clients détaillés pour améliorer notre service. Suis les demandes spéciales pour garantir une expérience unique et mémorable pour chaque client.
Gestion de la Base de Données :
Maintiens et enrichis notre base de données clients en complétant les profils existants. Ta précision et ton souci du détail aideront à mieux comprendre nos clients et à personnaliser nos services.
Gestion du Site Web :
Mets à jour notre site web avec du contenu frais et pertinent. Assure-toi que notre présence en ligne reflète la qualité et l'excellence de notre hôtel.
Support aux Ventes :
Contribue au succès de notre équipe commerciale en suivant le programme de fidélité, en créant des supports de vente attrayants et en apportant une aide administrative précieuse.
Reporting et Analyse des Campagnes de Communication :
Analyse les performances de nos campagnes en ligne et prépare des rapports détaillés. Ta capacité à interpréter les données sera essentielle pour ajuster nos stratégies et maximiser notre impact.
Gestion des Réseaux Sociaux :
Deviens la voix de notre établissement sur les réseaux sociaux. Engage notre communauté en ligne en créant du contenu captivant et en gérant notre présence sur différents canaux et pour différentes marques.
Suivi Actif des Offres :
Assure-toi que toutes les offres soient finalisées et promeut des ventes additionnelles chaque fois que possible. Ta proactivité contribuera directement à notre croissance et à notre succès.
Ton profil idéal ?
A quoi s’attendre en réalisant ton stage à DoubleTree by Hilton Brussels City ?
Tu bénéficieras également de réductions sur les établissements Hilton dans le monde !
Quelles sont les étapes du processus de recrutement ?
Si tu es motivé.e à relever ce défi stimulant et à contribuer à notre équipe exceptionnelle, envoie-nous ton CV. Nous commencerons par un premier entretien téléphonique afin de mieux comprendre tes attentes et objectifs. Ensuite, tu seras invité.e pour une entrevue en présentiel ou via Teams !
Nous avons une culture d'entreprise qui prône la diversité, l'inclusion et l'égalité des chances . Tu es en situation d’ handicap et tu as besoin d’ajustements dans le cadre de ton stage ? N'hésite pas à nous le faire savoir.
Nous avons hâte de t'accueillir à DoubleTree by Hilton Brussels City !
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