Schadebeheer - Claims Officer

Functie

Ben jij een gedreven dossierbeheerder met aandacht voor detail en een passie voor de verzekeringssector? Heb jij de wens om deel te worden van een toonaangevend verzekeringsbedrijf?

Vivaldis Finance  is op zoek naar een  Back-Office - Dossierbeheerder  voor een verzekeringsmaatschappij, in Brussel.

• Voltijd, 36 uur per week
• Locatie: Brussel
• Verzekeringssector

In de rol van Dossierbeheerder medewerker kom jij te werken bij de afdeling Healthcare en zal je verantwoordelijk zijn voor:

• Jij bent verantwoordelijk voor de verwerking van  nieuwe aansluitingen en het beheer van het dossier van A tot Z.
• Jij zorgt voor de bijwerking van dossiers na wijzigingen.
• Jij  analyseert de financiële situatie  van jouw klanten en biedt opvolging op het gebied van premies en maandelijkse terugbetalingen.
• Jij ontvangt inkomende aanvragen en analyseert deze om de stappen te plannen.
• Jij begeleidt jouw klanten en beantwoordt hun vragen per e-mail en telefonisch.
• Jij verzorgt het volledige schadedossier van A tot Z.

Profiel

• Jij hebt ervaring in de Back-Office sector, of dit nu in de  bank-, verzekerings-, of medische sector is.
• Je beheerst zowel het Nederlands als het Engels. Kennis van het Frans wordt als een pluspunt beschouwd.
• Je staat bekend om je nauwkeurigheid, je waardeert analyses en streeft naar concrete oplossingen voor je klanten.
• Je bent een uitstekende luisteraar en communicator.
• Je neemt doortastende beslissingen en handelt vastberaden.
• Je bent empathisch en kunt goed omgaan met stress.
• Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.

Wat je van ons krijgt

• Een fulltime positie van 36 uur per week. Gelegen in Brussel.
• Een competitief salaris met diverse extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, ecocheques en volledige vergoeding van vervoerskosten.
• Je wordt deel van een vooraanstaande speler in de verzekeringssector. En natuurlijk, sluit je aan bij een hecht team!

Interesse in deze vacature? Wil je meer weten?

Neem contact op met Vivaldis Finance Brussel

. be