Administratief Medewerker Customer Service

When you need to be sure, dat is waar SGS voor staat!

Als wereldleider op het gebied van inspectie, controle, analyse en certificering, staan wij in voor kwaliteit en integriteit. Wereldwijd telt de SGS-familie bijna 100.000 enthousiaste medewerkers. In België geven ca 1880 collega’s dagelijks het beste van zichzelf om onze klanten zo efficiënt en professioneel mogelijk verder te helpen.

SGS heeft een indrukwekkende diversiteit aan diensten. De divisie Natural Resources is gespecialiseerd in de inspectie van chemicaliën, vloeibare gassen en petroleum en is in deze activiteiten marktleider in België.

Momenteel zoeken wij voor deze divisie in de haven van Antwerpen een enthousiaste

Administratieve duizendpoot voor onze Customer Service.

SGS vormt een belangrijke schakel in het keuringsproces van diverse chemische stoffen en petroleumproducten die in de haven van Antwerpen geproduceerd worden of die via vrachtwagens, treinen en schepen de haven binnenkomen. Onze surveyors staan o.a. in voor de begeleiding van los- en laadoperaties van deze producten bij onze klanten (raffinaderijen, chemische fabrieken en opslagterminals).

Wat mag je verwachten?

Je staat dagelijks via mail en telefoon in contact met onze klanten om hun inspectie-opdrachten in goede banen te leiden.

Je beheert het administratieve proces van A tot Z voor een aantal vaste klanten.

Een greep uit jouw takenpakket:

• Je staat in voor de dagelijkse verwerking van inkomende opdrachten die door klanten worden aangereikt.
• Je controleert de opdrachten op juiste inhoud en volledigheid. Op basis hiervan maak je deze opdrachten aan in ons systeem. Vervolgens worden deze vertaald in werkinstructies voor onze inspecteurs en laboranten.
• Je beheert bijhorende documentatie zoals SDS’en, certificaten, klanten- en facturatiegegevens.
• Door de nauwe samenwerking met collega’s van het technisch customer service team en andere departementen zoals inspectie en labo, zorg je mee voor een goede opvolging van de lopende activiteiten.

Je bent een kei in administratie en krijgt een voldaan gevoel wanneer alle info netjes en nauwkeurig ‘in de juiste vakjes staat’.

Daarnaast beschik je over een bachelor diploma in een administratieve richting of kan je relevante werkervaring in de haven, chemische of logistieke sector voorleggen.

Je laat je niet afschrikken door deadlines en stressbestendigheid is jouw middle name. Zelfstandigheid, flexibiliteit, verantwoordelijkheid, nauwkeurigheid, werklust én gevoel voor humor zijn jouw voornaamste troeven.

Naast een perfecte kennis van het Nederlands, spreek je ook een vlot mondje Engels. Andere talen zijn uiteraard een pluspunt.

Belangrijk: je beschikt over eigen vervoer om in onze vestiging in de haven te geraken.

Je komt terecht in een boeiende en gevarieerde job met mogelijkheid tot ontplooiing. Als stabiel en internationaal bedrijf staan we garant voor de nodige werkzekerheid en bieden we je naast een salaris in functie van je ervaring en de klassieke extralegale voordelen (maaltijdcheques en verzekeringen) ook de optie om deel te nemen aan ons fietsleaseplan. Dit is één van de manieren om ons beleid rond duurzaamheid in de praktijk te brengen.

Interesse om deel uit te maken van ons team?!

We zijn benieuwd naar je reactie!

Stuur ons jouw verhaal en CV via de “solliciteer nu”-knop en wie weet heb je straks gekozen voor een leuke nieuwe uitdaging binnen SGS.



Heb je nog vragen over deze functie?

Heidi Aerts zal je met veel plezier verder helpen.

Tot snel!