Conseiller·ère Bien Être & Personne de Confiance

How do you make a difference?

En tant que personne de confiance et conseiller·ère bien être, vous jouez un rôle clé dans la mise en œuvre de notre politique de bien être et dans la création d’un environnement de travail sain, motivant et durable pour tous les collaborateurs.

Vous êtes un point de contact central pour les questions, préoccupations et demandes de soutien. Vous aidez les collaborateur·trice·s et les managers à trouver leur chemin face aux problématiques liées au bien être.

Vous incarnez nos 4 valeurs fondamentales : professionnalisme, respect, esprit d’entreprise et collaboration, qui guident l’ensemble de nos actions.

What is your role at NMBS?

En tant que conseiller·ère bien‑être :

Au sein de l’équipe Be Well, vous contribuez activement à un climat de travail sain, sûr et durable. Avec vos collègues, vous participez au développement et à la mise en œuvre d’une politique intégrée du bien‑être. Vous combinez un rôle de conseil avec une fonction de confiance importante au sein de l’organisation.

Vos tâches incluent :

• Soutenir la mise en place de la politique intégrée du bien‑être, avec une attention particulière pour la prévention, la gestion de l’absentéisme et les politiques de retour au travail.


• Fournir un conseil de première ligne aux HRBP’s, managers et autres acteurs du bien‑être sur des thématiques telles que : stress, conflits, comportements indésirables, traumatismes, suicide, alcool et drogues, absentéisme.


• Développer et animer des ateliers, journées thématiques et autres initiatives liées au bien‑être au travail.

En tant que personne de confiance :

Vous assumez également le rôle tel que défini par la législation et le Codex sur le bien‑être au travail. Dans cette fonction légale, vous êtes un·e interlocuteur·trice neutre et accessible pour les collaborateur·trice·s.

Vos responsabilités :

• Offrir une écoute active dans un cadre confidentiel, avec explication des procédures légales.


• Réaliser des interventions informelles à la demande du collaborateur :




• fournir des conseils pour l’aider à trouver une solution


• mener un entretien avec un manager ou une personne clé


• organiser un entretien de conciliation entre parties concernées

Description longue

• Rediriger vers d’autres canaux lorsque la demande dépasse la mission de la personne de confiance.


• Assurer un enregistrement correct et ponctuel des interventions.


• Contribuer à l’élaboration et à l’application des procédures légales.


• Participer à l’analyse des risques psychosociaux.


• Signaler les incidents récurrents.

Why is this job for you?

• Vous avez un master (ou équivalent par expérience) dans une discipline des sciences humaines ET un intérêt pour la législation relative au bien-être.

• Atout : vous avez déjà suivi la formation de personne de confiance et/ou de conseiller·ère en prévention – risques psychosociaux, et vous disposez de quelques années d’expérience, en la matière.


• Si vous n’avez pas encore suivi la formation de personne de confiance, vous devrez la suivre dès que vous commencerez dans cette fonction.

ET vous disposez des compétences suivantes :

• Vous faites preuve d’initiative et vous vous intéressez au développement et à la coordination d’initiatives liées au bien‑être.


• Vous êtes flexible et vous vous adaptez facilement dans un environnement dynamique et en évolution constante.


• Vous travaillez de manière autonome tout en collaborant efficacement en équipe, dans l’intérêt collectif.


• Vous êtes rigoureux·se, structuré·e et communiquez clairement.


• Vous disposez de solides compétences en médiation et parvenez à des solutions constructives.


• Vous vous exprimez aisément en français, vous avez une bonne connaissance du néerlandais, et vous traitez toujours les dossiers de manière confidentielle et professionnelle.

Si vous avez obtenu votre diplôme à l'étranger, vous devez être en possession d'une attestation d'équivalence délivrée par la Communauté française pour pouvoir participer à la sélection.

Chaque personne est unique. Il est important pour nous que vous puissiez être vous-même. C’est ce qui rend la SNCB plus forte. C’est pourquoi nous accordons beaucoup d’importance à la diversité et à l’inclusion.

What can you expect from us?

Choisir la SNCB, c'est choisir un environnement où vous pouvez apprendre et vous épanouir. Vous serez entouré de chouettes collègues qui vous soutiendront. En tant que Conseiller en réintégration (titre de fonction administratif : Well-being Advisor), vous recevez un package salarial qui se compose de :  

• Un salaire attractif complété d'un 13e mois, d'une indemnité de frais, des chèques-repas et d'un bonus collectif et individuel. 


• Une partie du salaire est offerte sous forme de budget flexible. Vous pouvez opter pour la location d'un vélo, une voiture en leasing, pour le remboursement de l'épargne-pension, etc. 


• Une assurance hospitalisation et collective. 


• Un horaire flexible, un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à 33 jours de congés par an. 


• Un abonnement de train en Belgique, des avantages sur les lignes internationales et une indemnité vélo. 


• Des avantages pour votre famille comme des réductions sur les sorties en famille et dans les magasins. 

Where will you be working?

Le lieu de travail est situé à Bruxelles, à proximité de Bruxelles‑Midi.
L’équipe Be Well compte 18 collaborateurs enthousiastes et motivés, dont 6 personnes de confiance.

What’s next ?

1. Vous postulez en ligne. 


2. Nous lisons votre CV et votre lettre de motivation avec grande attention. Nous vous appelons éventuellement pour faire plus ample connaissance.  


3. Vous passez un entretien d’embauche (en ligne) dans lequel vous pourrez montrer votre motivation et vos compétences. En préparation, vous serez amené(e) à compléter un questionnaire de personnalité en ligne. Si vous réussissez le premier entretien (Teams) et passez au deuxième, vous devrez réaliser un case study avant ce deuxième entretien, que vous présenterez lors de celui-ci.


4. Tout est positif ? Vous recevrez une offre.


5. Le second entretien est concluant ? Nous vous ferons une proposition de contrat.


6. Vous commencez votre premier jour de travail !   

Nous nous réservons le droit d'ajuster ou de suspendre cette procédure en cas de nécessité. Notre équipe de recrutement sélectionnera les profils les plus en adéquation avec les exigences du poste afin de garantir une correspondance optimale. 

Do you have any questions?

Jobreq 52926 : 
 

Sur le contenu du job :  
Kellee Smet 
[email protected]

 
Sur la procédure de sélection :  
Amina Khachan Souadka
[email protected]