Contract Manager Europees instelling

Voor een van onze meest prestigieuze en gevoelige contracten binnen de diplomatieke sector ( Europese Unie) , zijn wij op zoek naar een Contract Manager.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het volledige beheer van de dienstverlening binnen een complexe en hoogbeveiligde omgeving. Je combineert operationeel management, people management, financiële opvolging en klantrelatiebeheer, en zorgt ervoor dat alle activiteiten verlopen volgens de hoogste kwaliteits- en compliance standaarden.

Als Contract Manager ben je eindverantwoordelijke voor:

• het dagelijks beheer van de operaties binnen een kritische en gereguleerde omgeving
• de aansturing van een grote operationele organisatie (tot 250–300 medewerkers)
• het waarborgen van kwaliteit, veiligheid en compliance
• het onderhouden van een sterke en professionele relatie met de klant

Jouw verantwoordelijkheden

Operationeel management

• Je garandeert een efficiënte en kwalitatieve dienstverlening
• Je bewaakt de naleving van strikte veiligheids- en compliancevereisten
• Je optimaliseert processen en volgt operationele prestaties op

People management

• Je stuurt een grote groep medewerkers aan via first line management
• Je bent verantwoordelijk voor personeelsplanning, coaching en ontwikkeling
• Je stimuleert engagement, retentie en teamperformantie

Financieel beheer

• Je beheert een belangrijk budget (± 7,5 – 15 miljoen euro)
• Je volgt de P&L op en stuurt bij waar nodig
• Je analyseert resultaten en optimaliseert efficiëntie en kosten

Klantrelatie

• Je bent het centrale aanspreekpunt voor de klant
• Je bouwt een duurzame en professionele samenwerking uit
• Je volgt contractuele afspraken op (verlengingen, aanpassingen, prijsherzieningen)

Sociale relaties & administratie

• Je onderhoudt een constructieve dialoog met sociale partners
• Je waakt over correcte administratie, kwaliteit en facturatie

• Bachelor of Master, of gelijkwaardig door ervaring
• Min. 2–3 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen een operationele omgeving
• Ervaring met het aansturen van grote teams is een sterke plus
• Affiniteit met beveiliging of een gereguleerde omgeving is een troef

Competenties:

• Sterk leiderschap en people management
• Hands-on mentaliteit
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Klantgericht en resultaatgedreven
• Organisatorisch sterk en stressbestendig

Talen:

• Goede kennis van Frans en Engels
• Kennis van Nederlands is een sterke plus 

• Een sleutelrol binnen een strategisch en zichtbaar contract
• Werken in een unieke en hoogbeveiligde omgeving
• Een functie met impact op operationeel en menselijk vlak
• Een competitief loonpakket met o.a.:
  • Bedrijfswagen met tank- of laadkaart
  • Maaltijdcheques
  • Groeps- en hospitalisatieverzekering
  • Bonusregeling
  • Laptop en smartphone

We help make your world a safer place. Wij hechten veel belang aan onze waarden: integriteit, hulpvaardigheid en waakzaamheid. Bij Securitas zetten we diversiteit voorop. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren ongeacht je afkomst, leeftijd, gender of culturele en religieuze achtergrond. 

Ons doel is om de wereld een veiligere plek te maken door onze klanten verschillende diensten aan te bieden zoals permanente bewaking, technologische oplossingen of training.