K

Customer Service & Admin

icon building Company : Kone Inc.
icon briefcase Job Type : Full Time

Number of Applicants

 : 

000+

Click to reveal the number of candidates who applied for this job.
icon loader
Apply Now
icon loader Apply Now

Let AI Supercharge Your Job Hunt!

JobCopilot scans 500,000+ company career sites daily to find jobs for you

Never miss an opportunity Save hours by auto-filling applications forms Land more interviews with tailored applications
happy man
thunder iconActivate JobCopilot

Job Description - Customer Service & Admin

Customer Service Specialist – Contractbeheer (Brussel, vlakbij metrostation Rogier)

Ben jij administratief sterk, communicatief vaardig en hou je van een dynamische werkomgeving? KONE BeLux is op zoek naar een Customer Service Specialist om ons Customer Service-team te versterken! In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheer en de verwerking van klantcontracten, een cruciaal onderdeel van onze dienstverlening.

Wat ga je doen?

  • Je beantwoordt vragen over de correcte registratie van contracten en coördineert alle wijzigingen gedurende de looptijd van het contract. Je zorgt voor een vlotte en efficiënte afhandeling binnen redelijke termijnen.
  • Je biedt administratieve ondersteuning aan de sales teams en teamleaders in alle contractgerelateerde processen: van registratie tot facturatie, waarbij je specifieke contractinstructies correct verwerkt.
  • Je behandelt klachten vlot en klantgericht, analyseert de onderliggende vragen en zoekt naar duurzame oplossingen om de klanttevredenheid te verhogen.
  • Je neemt zelf initiatief en neemt rechtstreeks contact op met klanten om administratieve vragen over hun contracten te verduidelijken.
  • Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en draagt actief bij aan continue verbetering door suggesties te doen om processen efficiënter te maken.

Wat breng je mee?

  • Vlotte communicatie in het Nederlands (must), kennis van het Frans is een plus.
  • Sterke administratieve skills en een gestructureerde aanpak.
  • Goede kennis van MS Office, ervaring met SAP en Salesforce is een plus maar geen must.
  • Oog voor detail en analytisch vermogen, cijfers schrikken je niet af.
  • Zelfstandigheid, durf en initiatief: je stelt zelf prioriteiten en bent stressbestendig.
  • Een positieve mindset: voor elk probleem bestaat een oplossing, en jij vindt die!

Wat bieden wij?

  • Een gevarieerde en autonome functie binnen een internationale organisatie met een familiale sfeer.
  • Een werkplek in hartje Brussel, op een toplocatie vlak bij metrostation Rogier.
  • Marktconform salaris aangevuld met maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, Bikelease en mogelijkheid tot telewerk na 6 maanden.
  • Interne mobiliteit en doorgroeimogelijkheden binnen KONE.
  • Een klein en hecht team waar een open en familiale werksfeer centraal staat.

Over KONE

KONE is een toonaangevend bedrijf op het gebied van innovatieve oplossingen voor liften, roltrappen en automatische deuren. Wij zorgen voor een vlotte en veilige verplaatsing van mensen in gebouwen en stedelijke omgevingen over de hele wereld. Met meer dan 60.000 medewerkers in meer dan 60 landen, streven we ernaar om de beste People Flow Experience te creëren door middel van technologie, duurzaamheid en klantgerichte service.

Klaar om jouw talent in te zetten bij KONE?

Solliciteer nu en maak deel uit van ons team!

At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.

Read more on https://careers.kone.com/en/

Original job Customer Service & Admin posted on GrabJobs ©. To flag any issues with this job please use the Report Job button on GrabJobs.
Apply Now
Share Job
Share Job

About the Company

Kone Inc.

The largest multi-brand selection of elevator, escalator, and building door genuine spare parts online 24/7. Your official one-stop shop for KONE, Otis, Schindler, Thyssen, Orona, Toshiba, Mitsubishi and other brands are available for immediate delivery.

Read more about the company

Auto-Apply to Customer Service Specialist Jobs with your AI JobCopilot

thunder icon Auto-Apply with AI

Similar Customer Service Specialist Jobs in Belgium

GrabJobs is the no1 job portal in Belgium, connecting you to thousands of jobs fast! Find the best jobs in Belgium, apply in 1 click and get a job today!

Mobile Apps

Copyright © 2026 Grabjobs Pte.Ltd. All Rights Reserved.