Customer Service Medewerker Milieulabo

SGS is wereldwijd dé referentie op het vlak van inspectie, controle, analyse en certificering. Met zo’n 1850 collega’s in België en een internationale aanwezigheid, bieden we jou een stabiele en inspirerende werkomgeving en bouwen we elke dag aan een betere toekomst.

Word jij onze nieuwe schakel in dit sterke netwerk?

💼 Jouw rol als Customer Service Medewerker Milieulabo

Het milieulaboratorium Environmental Analytics (Hoogvliet, Rotterdam) voert kwaliteitsanalyses uit van bodem, grond, grondwater, asfalt, bouwstoffen, afvalwater, lucht en asbest.

Als Customer Service Medewerker ben jij dé schakel tussen onze Belgische klanten (Vlaanderen & Wallonië) en het labo in Rotterdam. Je zorgt voor een vlotte communicatie, correcte opvolging en optimale klantbeleving.

📚 Wat ga je doen?

• Dagelijkse communicatie met klanten in Vlaanderen en Wallonië, SGS-collega’s en onze laboranten in Rotterdam
• Klantenvragen afstemmen op de mogelijkheden van het labo
• Proactief handelen bij vragen en opdrachten
• Probleemoplossend werken en meedenken met de klant
• In beperkte mate prijs- en analyseafspraken maken

🧬 Wat zit er in jouw DNA?

Onze ideale Customer Service Medewerker:

• heeft bij voorkeur een bachelor diploma (administratief of wetenschappelijk) of gelijkwaardige ervaring
• wil zich verdiepen in onze labo‑activiteiten en milieuanalyses
• is Nederlandstalig en communiceert vlot in het Frans (must voor onze Franstalige klanten)
• is een no‑nonsense teamspeler die duidelijk durft communiceren
• werkt zelfstandig, nauwkeurig en met focus op klantvriendelijkheid
• is gedreven, betrokken en schrikt niet terug voor deadlines

🎁 Wat bieden wij jou?

• Een grondige interne opleiding, inclusief een bezoek aan het labo in Rotterdam
• Een boeiende, gevarieerde functie met ruimte voor groei
• Werkzekerheid binnen een stabiel, internationaal bedrijf
• Een competitief loon, maaltijdcheques van €8, verzekeringen en een fietsleaseplan 🚴‍♀️

🤝 Word jij onze nieuwe collega?

Solliciteer online of stuur je cv en een korte motivatie naar Sandra Beert via [email protected]. Heb je vragen? We staan klaar om je te woord te staan. Be the change. Be SGS!