Customer service officer (O240578) - Brugge

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in een dynamische en groeiende sector? Onze klant is een toonaangevend productie- en distributiebedrijf in de Benelux. Wij zoeken een enthousiaste Customer Service Officer om het team in regio Brugge te versterken.

Omschrijving

- Orderbeheer: Samen met je collega verwerk je de orders van de klanten.
- Klantenservice: Je beantwoordt (telefonische) vragen van klanten en schakelt indien nodig door naar de juiste collega.
- Je staat continue in telefonisch contact met de klanten en bent het eerste aanspreekpunt naast de commercieel vertegenwoordiger.
- Je volgt de klanten proactief op, geeft hen informatie met betrekking tot hun orders en begeleidt hen naar de toepassing van ons e-platform.
- In een beurtrol sta je in voor het onthaal, zowel telefonisch als aan de receptie. Je verwijst bezoekers door naar hun afspraak.
- Naast je commerciële en onthaaltaken sta je in voor ondersteunende administratieve taken.

- Opleiding en ervaring: Je hebt een Bachelor opleiding of bent gelijkaardig door ervaring. Een eerste werkervaring geldt zeker even goed als basis. Belangrijker dan ervaring zijn je attitude en leerbereidheid.
- Zelfstandig en nauwkeurig: Je werkt zelfstandig en rondt taken correct af van A tot Z. - Je bent nauwkeurig, georganiseerd en weet prioriteiten te stellen.
- Technische vaardigheden: Je bent vlot met MS Office (vooral Excel) en leert snel nieuwe systemen. Ervaring met ERP systemen zoals AX is een plus.
- Communicatief: Je beheerst Nederlands en Frans zeer goed.
- Initiatief en oplossingsgericht: Je neemt graag initiatief en denkt in oplossingen.

Gevarieerde rol: Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en de kans om professioneel te groeien.
Hecht team: Je komt terecht in een hecht en ondersteunend team binnen een financieel gezond bedrijf.
Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden: We bieden een competitieve verloning, aangevuld met extralegale voordelen.

Standplaats

Maak kennis met onze aanpak

Benieuwd hoe we jou aan een nieuwe uitdaging helpen of al ons gewicht in de schaal werpen om voor jou de meest geschikte medewerker te vinden? Maak dan nu een afspraak en kom langs voor een eerste kennismaking.

Onze vacaturedatabank geeft je een duidelijk beeld van de mogelijke uitdagingen die op je wachten. Niet meteen je ideale job gespot? Kom met ons praten en dan gaan we graag voor jou op zoek!

Gesprekken in kader van vacatures gaan door in onze 6 regionale kantoren

Gesprekken kunnen eveneens online via MS Teams georganiseerd worden. Bij Aures zijn wij trots om te beschikken over het BC 9022 kwaliteitslabel. Met het behalen van dit certificaat voldoen wij aan de voorwaarden opgelegd door het beleidsdomein Werk en Sociale Economie van de Vlaamse overheid. #J-18808-Ljbffr