Customer Service Representative

Tessenderlo Group is een gediversifieerde industriële groep die zich toespitst op landbouw, de valorisatie van bioreststoffen en het aanbieden van industriële oplossingen. De groep stelt ongeveer 4,700 mensen tewerk en is toonaangevend in de meeste van haar markten. 

Tessenderlo Kerley International levert vloeibare, oplosbare en vaste plantenvoeding met toegevoegde waarde om telers te ondersteunen bij het realiseren van een efficiënte en duurzame landbouw. Ons wereldwijde team van agronomen en commerciële adviseurs wordt gekenmerkt door een sterke klantgerichtheid en heeft een uitstekend erfgoed, aangezien we kunnen voortbouwen op de 100 jaar expertise van Tessenderlo (in vaste en oplosbare meststoffen op basis van kalium) en de 70 jaar expertise van Kerley (in vloeibare meststoffen).

Onze toewijding om landbouwers de precieze middelen te geven die ze nodig hebben om hun gewassen te stimuleren, is de kern van wat we doen. Onze portefeuille bestaat uit erkende gespecialiseerde meststoffen zoals SoluPotasse®, Thio-Sul®, KTS®, CaTs®, K-Leaf®, enz., waarin we voortdurend investeren op het vlak van innovatie, productontwikkeling en ondersteuning. Zo kunnen wij garanderen dat al onze tussenkomsten - door onze producten, onze experts of onze adviseurs - een maximaal rendement opleveren: d.w.z. een beter rendement voor de gewassen, meer controle voor de landbouwers en een gezondere planeet voor iedereen.

Je bent verantwoordelijk voor:

• Het optreden als single point of contact inzake klantenorders
• Het invoeren en verwerken van contractgegevens in SAP
• Het verwerken van de klantenorders van registratie order tot facturatie levering
• Het uitvoeren van diverse administratieve opdrachten (opstellen van commissienota’s, krediet en debetnota’s, …)
• Het beheer en opvolging van de laadplanning
• Het controleren en doorbelasten van extra transportkosten
• Het opstellen en/of versturen van richtlijnen naar de externe magazijnen en andere interne en externe afdelingen
• Het beheren, opstellen en/of verwerken van export-gerelateerde documenten en douane formaliteiten
• Het controleren en verwerken van documentaire kredieten en bankgaranties en opstellen van diverse financiële documenten
• Het verzekeren van de continuïteit bij afwezigheid collega’s

• Bachelor of gelijkwaardig door ervaring
• Min. 5 jaar ervaring in een soortgelijke job
• Kennis van SAP is een plus
• Vlot communiceren in het Nederlands, Engels en Frans zijn een must
• Zeer goede kennis van MS Office
• Hands on attitude
• Leergierig
• Analytisch vermogen

Het pakket omvat: 

• Een voltijds contract van onbepaalde duur met een competitief salarispakket met extralegale voordelen (groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques,...)
• De mogelijkheid om je intern netwerk op te bouwen en je expertise naar het volgende niveau te tillen
• Een uitdagende en internationale werkomgeving
• Een evenwichtig team met de juiste attitude en gretigheid om er samen een duurzaam succesverhaal van te maken.