Customer Service Representative Benelux

Onze klant gelegen te Lummen is momenteel op zoek naar een Customer Service Representative om zich te richten op hun klantenbestand in de Benelux. 
Je zal het dagelijkse contactpunt zijn voor deze klanten.

Als Customer Service Representative ben je primair verantwoordelijk voor het beheren van de Customer Service helpdesk. Dit omvat:

• Interne ondersteuning van de Sales Manager Benelux
• Dagelijks contact onderhouden met klanten
• Beantwoorden en oplossen van klantvragen en problemen
• Proactieve verkoopgesprekken voeren
• Onderhouden van de klantendatabase
• Beheer van de lopende orders en interne opvolging
• Voorbereiden, opvolgen en implementeren van klantvoorraadcontroles
• Productprijsvorming
• Beheer van retours en garantieaanvragen
• Maandelijkse omzetrapporten opstellen
• Organiseren van technische trainingen en klantenevenementen
• Deelname aan beurzen

Je wordt tewerkgesteld in dagdienst.

Wat wij van jou vragen:

• Je hebt een goede kennis van Microsoft Office, hoofdzakelijk Excel en Word
• Je bent in het bezit van een graduaat of A2 mét nodige kennis en ervaring
• Je hebt een commerciële instelling
• Je kan vlot communiceren in het Nederlands, Frans en Engels
• Je bent flexibel
• Je kan goed in team werken
• Je bent bereid om te leren en te groeien in een internationale omgeving

Wat wij jou bieden:

• Je komt terecht in een dynamische en internationale werkomgeving 
• Bij onze klant maakt het individu het verschil, hun medewerkers zijn initiatiefnemers en hebben een hands-on mentaliteit
• Een uitdagende job met een uitgebreid takenpakket
• Fijne collega's 
• Een functie in dagdienst van maandag t.e.m. vrijdag
• Een bruto uurloon naargelang je ervaring, aangevuld met maaltijdcheques 
• Na een geslaagde interim periode via Actief Interim Houthalen krijg je een vast contract
  

Interesse? Solliciteer dan snel!