Duty Manager - CARGO

Als Duty Manager ben je verantwoordelijk voor alle dagelijkse operationele operaties op de cargo. Je hebt te allen tijde een overzicht op de globale operaties ( Office, Import/Export, Ramp, OCC, ETV en transport).

ALGEMEEN

• Opvolgen en bijsturen van de daily planning van alle hieronder vermelde operaties en communicatie met alle betrokken partijen zoals teamleaders, agenten, OCC,...

• Aanspreekpunt voor interne en externe klanten zoals airlines, douaneagenten,...

• Opvolgen / bijsturen van de operaties met als doel behalen van SLA’s

• Prioriteiten stellen

• Duidelijke shiftoverdracht (mondeling en via handover)

• Kwaliteitsprocedures uitwerken en aanpassen en de correcte toepassing controleren

• De personeelsleden bewustmaken van en opleiding geven over de benadering van kwaliteit

• Het plan, de fases en de acties van kwaliteitsopvolging ontwikkelen en uitvoeren

OFFICE

• Verdeling / coördineren / bijspringen bij taken in de office

• Opvolging mailbox en acties

• Oplossen van geëscaleerde problemen

WAREHOUSE

• Doorgeven instructies aan warehouse export

• Opvolging warehouse export, status opbouw vluchten en trucks, bound checks,...

• Opvolging warehouse import, status puntering loose en intact ULD’s, boundchecks,...

• Opvolging lokale- en transitacceptatie

RAMP

• Opvolgen afhandeling vluchten (tijdig klaarzetten, lossen en laden, binnentrekken palletten)

• Opvolgen, bijsturen van tijdig klaarzetten en binnentrekken van de palletten op cargovluchten

ETV / ULD

• Opvolgen / bijsturen van het ETV gebeuren met als doel tijdig los-en laadtijden

• Opvolgen / bijsturen van ULD gebeuren, requests van klanten

TRANSPORT

• Opvolging van transporten naar passagiersvluchten

OCC

• Communicatie en updaten van vluchtinfo

Jouw Profiel

• Je hebt ervaring met cargo-handling 
• Je bent sterk in organiseren, coördineren en problem solving
• Je kan zelfstandig werken
• Je bent flexibel in werkrooster, springt bij waar nodig in zowel het takenpakket als uurrooster
• Je bent stressbestendig
• Je hebt een goede kennis van Nederlands, Frans en Engels

Aanbod:

• Werken binnen een grote internationale groep met werkzekerheid en collega’s die je
• waarderen.
• Een gevarieerd takenpakket met doorgroeimogelijkheden na het succesvol doorlopen
• van een trainingsprogramma.
• Een contract van onbepaalde duur.
• Loon tussen 3100€ en 4000€ bruto / maand. Volgens barema en ervaring.
• Extralegale voordelen onder de vorm van maaltijd- en ecocheques en
• hospitalisatieverzekering