First Line Contact & Reception Advisor (Telefonie & Onthaal)

• Je bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten, eigenaars en kandidaten.
  
• Je beantwoordt oproepen vlot, professioneel en klantgericht.
  
• Je luistert actief, stelt gerichte vragen en maakt een eerste inschatting van de noden van de klant.
  
• Je registreert gegevens correct in de systemen en zorgt voor een duidelijke opvolging.
  
• Je herkent commerciële opportuniteiten en speelt deze door naar de juiste collega’s of kantoren.
  
• Je biedt ondersteuning bij praktische vragen en helpt klanten snel op weg.
  
• Je neemt het onthaal op jou: post ontvangen en verdelen, bezoekers verwelkomen, doorverwijzen en zorgen dat alles vlot verloopt.
  
• Je ondersteunt het team met administratieve taken waar nodig.
  

Vereisten

Voordelen

• Een aantrekkelijk en marktconform loonpakket, afgestemd op jouw ervaring en verantwoordelijkheden.
  
• Aangevuld met extra legale voorwaarde waaronder een bedrijfswagen mogelijk is.
  
• Een stabiele en professionele werkomgeving binnen een sterk merk.
  
• Een job met impact: jij bent letterlijk de eerste indruk van ERA.
  
• Kansen om te groeien en jezelf verder te ontwikkelen.
  
• Een dynamisch team met korte lijnen en een no -nonsense mentaliteit.
  
• Je werkt vanuit onze prachtige hub in Gent