Gestionnaire de dossier - assurance vie

Wilink engage !

Wilink, à travers ses 16 bureaux et grâce à l’expertise de ses 250 collaborateurs, apporte des solutions adaptées aux besoins de ses clients, qu’ils soient particuliers, indépendants ou entreprises.

Notre agence de Bruxelles, avenue de Tervueren, cherche à renforcer son équipe en recrutant un.e Gestionnaire de dossiers en assurance  vie passionné.e par le conseil client et qui aime suivre ses dossiers de près.

Nous recherchons une personne rigoureuse, attentive aux détails et soucieuse d'assurer la clarté et l'ordre dans son travail. Une expérience probante dans le domaine est nécessaire, ainsi qu'un goût pour le travail en équipe, l'apprentissage continu, la recherche d'informations et le développement de relations clients.

Si vous vous reconnaissez dans cette description, vous pourriez être notre candidat.e idéal.e !

Chez Wilink, nous favorisons un environnement dynamique, convivial et stimulant, offrant des formations adaptées au développement professionnel de chacun.

La collaboration, la diversité et l'inclusion sont au coeur de nos valeurs et nous encourageons toutes les personnes qualifiées à postuler, quel que soit leur parcours.

Vos tâches principales

• Vous êtes la première personne de contact pour nos clients que vous accueillez à l’agence et/ou par téléphone de manière professionnelle.
  


• Vous détectez des opportunités commerciales (Cross-sell).


• Vous répondez aux questions des clients en assurant le support administratif nécessaire (correspondance, prospection, recherche d’information, suivi des dossiers)


• Vous réalisez des tarifications et offres via les compagnies partenaires et vous y émettez des contrats
  


• Vous effectuez des relances vis-à-vis des compagnies et/ou des clients afin de vous assurer de la prise d’effet des couvertures


• Vous travaillez en adéquation avec l’ensemble des exigences requises par la FSMA (Mifid – PPE)
  

Votre profil 

• Vous êtes titulaire d'un baccalauréat en assurance ou d'une expérience équivalente


• Vous êtes en ordre d'agréments PCP assurance Vie , Formation anti-blanchiment, certification TwinPeaks/MiFid
  


• Une expérience de 2 années dans la profession est un plus
  


• ParfaBilingue Fr/NL ou NL/FR


• Très bonne connaissance du logiciel BRIO 


• Vous faites preuve d'empathie pour comprendre les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées, tout en étant autonome, proactif.ve


• Vous êtes organisé.e et vous savez gérer les priorités, de sorte qu'un flux de travail important ne vous fait pas peur

Notre offre

• Un contrat à durée indéterminée


• Un job diversifié avec de réelles perspectives d’évolution 


• La possibilité de télétravailler partiellement


• Une rémunération attrayante et des avantages extra-légaux (assurances groupe et hospitalisation, chèques-repas, écochèques, plan cafétéria voiture...)
  

Vous voulez jouer un rôle clé dans la protection et la sécurité de nos clients ? N'attendez plus !

Postulez en ligne dès maintenant, nous avons hâte de vous rencontrer !