Healthcare Customer Care

Un des leaders du marché de l’assurance situé dans le centre de Bruxelles est la recherche d’un.e Customer Care dynamique. Venez rejoindre une entreprise dont la mission principale est d’être un partenaire solide et fiable pour leurs clients dans le domaine des soins de santé. Une entreprise en évolution constante et fidèle à ses valeurs. Si vous aimez les défis, n’hésitez pas à lire la suite !

En tant que Customer Care, vous serez responsable des tâches suivantes :

• Assurer la gestion de toute demande entrante via tout type de communication.
• Réunir les informations concernant la couverture et les circonstances en cause dans le sinistre.
• Analyser la situation et le contexte, évalue l'importance de l'incident, le degré d'urgence.
• Choisir la solution d'assistance appropriée et propose, si nécessaire et si possible, différentes alternatives aux bénéficiaires.

Profil idéal pour la fonction de Customer Care :

• Est bilingue Français/Néerlandais ;
• Possède une bonne écoute et une excellente communication ;
• Possède une bonne gestion du stress et des priorités ;
• Détient une bonne capacité d’analyse.

Notre client vous offre:

• Un contrat d’intérim en vue d’engagement fixe ;
• Une formation approfondie et continue ;
• L’opportunité de travailler et de vous développer au sein d’un groupe reconnu ;
• Un salaire compétitif et des avantages extra-légaux ;
• 2500 à 3500 euros bruts, frais nets, transports remboursés à 100%, chèques-repas, écochèques, prime sectorielle, …

Vous êtes organisé.e, autonome et possédez de bonnes aptitudes en langues. L’aide au client dans des situations compliqués vous motive ? Vous êtes orienté.e solutions et empathique ? Alors, ce poste pourrait être celui qu'il vous faut ! N'hésitez pas et postulez directement sur le site web.

Pas le job que vous recherchiez? Vous connaissez peut-être quelqu’un au sein de votre réseau susceptible d’être intéressé.e. Recommandez-les à Walters People et soyez récompensé.e.