Internal Sales Medewerker

• beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
  
• verwerken en opvolgen van klantaanvragen en bestellingen
  
• adviseren van klanten over mogelijke oplossingen
  
• bespreken van nieuwe aanvragen en projecten en verzamelen van de nodige technische informatie
  
• verwerken van orders in het ERP-systeem en zorgen voor een correcte administratieve opvolging
  
• afstemmen van levertermijnen en productieplanning met de betrokken interne afdelingen
  
• opvolgen van bestellingen en klanten tijdig informeren over wijzigingen of vertragingen
  
• ondersteunen van de buitendienst bij klantenopvolging en offertes
  
• signaleren van commerciële opportuniteiten bij bestaande en potentiële klanten
  
• actueel houden van klantgegevens, prijzen en commerciële afspraken
  

Vereisten

• je bent bij voorkeur in het bezit van een Bachelordiploma
  
• je bent commercieel en klantgericht ingesteld
  
• je hebt bij voorkeur technisch inzicht en kan technische tekeningen, afmetingen en productspecificaties begrijpen
  
• je werkt nauwkeurig en georganiseerd en kan verschillende dossiers gelijktijdig opvolgen
  
• je bent proactief, denkt mee met de klant en zoekt naar passende oplossingen
  
• je kan prioriteiten stellen en behoudt het overzicht wanneer het drukker wordt
  
• je werkt vlot met MS Office en hebt bij voorkeur ervaring met een ERP- of CRM-systeem
  
• naast het Nederlands heb je een goede kennis van het Engels en een basiskennis Frans
  
• je hebt bij voorkeur ervaring binnen kartonnage, papier, verpakkingen, de grafische sector of een vergelijkbare productieomgeving
  

Voordelen

• een gevarieerde commerciële binnendienstfunctie met veel klantencontact
  
• nauwe samenwerking met verschillende afdelingen binnen een productieomgeving
  
• een organisatie met aandacht voor interne doorgroeimogelijkheden
  
• een werkomgeving waarin samenwerking, innovatie en continue verbetering centraal staan
  
• je kan rekenen op competitieve loonvoorwaarden, begeleiding en een fijne werksfeer