Manager Estée Lauder Shop M/V

Ben jij een beauty-expert met een passie voor het creëren van een onvergetelijke winkelervaring voor onze klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Duty Manager bij Estée Lauder op Brussels Airport ben jij verantwoordelijk voor het leiden van een team van enthousiaste verkoopmedewerkers. Je zorgt ervoor dat onze winkels er altijd tiptop uitzien, dat onze klanten de beste service krijgen en dat onze producten goed verkocht worden.

Verantwoordelijkheden:

• People Management:

  • Inspireer en motiveer je team om de verkoop- en kwaliteitsdoelen te bereiken.

  • Geef uitgebreide trainingen over klantbetrokkenheid, verkooptechnieken en productkennis.

  • Evalueer regelmatig de prestaties van je teamleden en geef continue ondersteuning en feedback.

• Commercieel:

  • Stimuleer de verkoopgroei en overtref de doelstellingen door gebruik te maken van markttrends en verkoopgegevens te analyseren.

  • Promoot een klantgerichte aanpak en zorg voor winstgevendheid en uitzonderlijke dienstverlening.

• Productbeheer:

  • Creëer visueel verbluffende productpresentaties om klanten te boeien en de merkervaring te verbeteren.

  • Behandel productleveringen efficiënt en zorg voor accuraat voorraadbeheer.

  • Ontwikkel en voer aantrekkelijke promoties en evenementen uit om de verkoop en merkbekendheid te stimuleren.

• Procesbeheer:

  • Houd toezicht op het voorraadbeheer en voer regelmatig voorraadcontroles uit om de nauwkeurigheid te handhaven.

  • Implementeer prijsstrategieën en corrigeer onmiddellijk prijsfouten en onbekende codes.

• Samenwerking en communicatie:

  • Werk nauw samen met andere afdelingen om de werking te optimaliseren en een feilloze customer experience te leveren

·         Bewezen ervaring als succesvolle manager, bij voorkeur in de retail- of beautybranche.

·         Uitstekende communicatieve vaardigheden met een eigentijdse en innemende aanpak.

·         Zeer goed georganiseerd met uitzonderlijke multitasking vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te stellen.

·         Heel goede productkennis (MAC, Jo Malone, Le Labo, Tom Ford)

·         Proactief, energiek en in staat om een dynamisch team te inspireren en te leiden.